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- 2018-05-22
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- 学校PPT
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这是一个关于汽车服务工程论文PPT课件,主要介绍了近年我国汽车产业的发展、汽车服务的内涵、汽车服务产业的发展与地位等内容。1. 汽车服务工程导论 (Introduction to Automotive After-Markets Engineering )1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展国家全面小康社会建设目标的激励。轿车进入居民消费领域的进程大大加快(有人将2002年称为中国汽车的普及元年)。私人消费正在成为汽车市场的主导因素。 2009年汽车工业的迅猛发展,使我国成为世界第一汽车生产和消费国。 到2012年国产汽车产销突破1900万辆,同比增长7.07%,乘用车产销首次超过1500万辆,商用车总体呈良好表现。汽车产业提供了大量的就业机会。 1.导论 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展汽车保有量 (2012机动车保有量2.4亿,其中拖拉机千万辆,汽车与摩托车平分。) 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展汽车产业的发展,不能只强调汽车研发和产品制造,应当也必须包括汽车服务。运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽车产业健康发展的关键环节。国际上汽车产业的利润:70~80%来自汽车服务领域;汽车制造领域只占20~30%,产业规模大,经济利润好。汽车服务业涉及的内容面宽,服务门类较多,提供的就业机会很多(继餐饮服务业的第二大产业),社会效益较好,欢迎点击下载汽车服务工程论文PPT课件哦。
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1. 汽车服务工程导论 (Introduction to Automotive After-Markets Engineering ) 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展国家全面小康社会建设目标的激励。轿车进入居民消费领域的进程大大加快(有人将2002年称为中国汽车的普及元年)。私人消费正在成为汽车市场的主导因素。 2009年汽车工业的迅猛发展,使我国成为世界第一汽车生产和消费国。 到2012年国产汽车产销突破1900万辆,同比增长7.07%,乘用车产销首次超过1500万辆,商用车总体呈良好表现。汽车产业提供了大量的就业机会。 1.导论 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展汽车保有量 (2012机动车保有量2.4亿,其中拖拉机千万辆,汽车与摩托车平分。) 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展 1.导论 1.1 近年我国汽车产业的发展汽车产业的发展,不能只强调汽车研发和产品制造,应当也必须包括汽车服务。运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽车产业健康发展的关键环节。国际上汽车产业的利润:70~80%来自汽车服务领域;汽车制造领域只占20~30%,产业规模大,经济利润好。汽车服务业涉及的内容面宽,服务门类较多,提供的就业机会很多(继餐饮服务业的第二大产业),社会效益较好 。汽车服务业是汽车工业发展的重要保障体系。汽车市场销售额比例构成 1.导论 1.2 汽车服务的内涵狭义的汽车服务:系指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务。广义的汽车服务还延伸至汽车生产领域的有关服务,如原材料供应、工厂保洁、产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的市场调研等,甚至延伸至汽车使用环节的其它特殊服务(如汽车运输服务)。如无特殊所指,对汽车服务的界定就限于狭义概念。 1.导论 1.导论 1.2 汽车服务的内涵有关说明:汽车服务工程的内容,在不断丰富和发展,一些新兴服务项目将会不断涌现。汽车服务产业:由所有从事汽车服务的主体所组成的产业。“服务”是这个产业的本质特征,该产业属于第三产业的范畴。学习内容界定:不讨论智能交通服务,也不讨论具体的工程技术问题,而集中讨论汽车相关服务的管理问题及其运作过程。 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 瞌睡驾驶报警系统。也称作防困警报系统,由ECU和摄像头两大模块组成。该系统基于驾驶员生理图像反应,通过装在仪表板上的摄像机监视驾驶员面部表情、眼睛睁开程度和眼皮眨动频率(如图)等信息以推断驾驶员的疲劳程度,如果确认驾驶员打瞌睡,则发出声音或释放一些刺激的气体警告驾驶员;若驾驶员继续打瞌睡,制动系统自动开启,并闪烁事故灯警告周围车辆。 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.2 汽车服务的内涵汽车服务工程的基本内容 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位国际发展(以美国为例)汽车服务产业的规模、服务内容及服务水平无疑居于世界领先地位。 20世纪20年代。新型汽车生产方式导致了汽车市场迅速扩大,从而培育了美国的汽车后市场。 70年代,石油危机和大量外国汽车的涌入,使得美国的汽车售后市场发生了巨变,售后市场经营的内容得以大大扩展,服务理念也被大大改变。开始转向低成本经营,注重发展新型连锁店和各种专卖店的服务形式。 1.导论——小资料 1.导论——小资料 OSAT的主要研究方向有:汽车产业经济、汽车市场研究及行业预测、汽车全球贸易、汽车制造业投资、汽车供应链管理、汽车工业工程、汽车技术动态、替代燃料、汽车安全、智能交通及其支持系统、汽车信息化管理等。目前国内主要研究方向及研究机构: 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业的发展及现状(三个发展阶段)第一阶段:从1956年到1984年,是我国汽车服务业的起步与建设阶段。走过了从无到有的历程。第二阶段从1985年至1993年,它始于我国的城市经济体制改革,截至国家全面进入市场经济体制的建设,是我国汽车服务业的发展阶段。走过了从小到大的历程。第三阶段从1994年到现在,是我国汽车服务业的全面形成和与国际接轨的准备阶段。 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业的发展及现状(三个发展阶段)第一阶段:从1956年到1984年,是我国汽车服务业的起步与建设阶段。走过了从无到有的历程。形成了以国家物资部门为代表的整车销售力量,以交通部门为代表的配件销售和汽车维修等服务力量。特别是在汽车维修方面,培植了一批具有较强实力的汽车维修企业,培养了一批汽车维修的专业人员,这股力量至今仍然对我国的汽车维修行业的发展产生着重要影响。 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业的发展及现状(三个发展阶段)第二阶段:从1985年至1993年,它始于我国的城市经济体制改革,截至国家全面进入市场经济体制的建设,是我国汽车服务业的发展阶段。走过了从小到大的历程。在汽车流通领域,形成了五大流通系统;在汽车配件流通领域,几乎全部市场放开,形成了“汽配城” ;在汽车售后与维修服务领域,汽车生产厂商开始广泛建立自己的售后服务体系,形成了销售、服务两个各自独立的服务体系,成为今后我国汽车服务业发展的中流砥柱。 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业的发展及现状(三个发展阶段)第三阶段从1994年到现在,是我国汽车服务业的全面形成和与国际接轨的准备阶段。 背景:市场经济体制改革,汽车市场迅速增加,国际合作走向纵深等。在这个阶段,我国的汽车服务业走过了从混乱到有序的发展历程,一个内容较为丰富、职能比较全面的服务体系业已形成。特别是厂商主导的功能健全的汽车销售服务体系的建成,成为我国汽车服务业内涵提升的中坚力量。 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业发展现状的总体描述售后市场将继续表现出市场集中的趋势。 汽车工业的技术进步将在一定程度上,引起汽车维修方式的变化,增加汽车服务市场的商机。 信息技术的发展将导致汽车售后市场服务方式的创新。 新型汽车修理方式的出现将引起汽车服务理念的变革,重新调整汽车服务业内从业者的利益。 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业目前主要存在的问题行业基础薄弱服务理念落后 综合素质不高 市场秩序混乱服务能力不足管理方式陈旧制度法规不全服务效率低下 1.导论 1.3 汽车服务产业的发展与地位我国汽车服务业的发展趋势在先进服务理念指导下,将全面形成以人为本和充分满足私人消费需求为导向的新型服务体系。 一批新兴服务业务将得以开展,部分传统业务的服务方式将发生变革。 汽车厂商的销售服务体系将建成与国际惯例接轨的功能更加完善的服务体系。 服务主体的综合服务素质将普遍得到提高。 服务市场的快速增长将给我国的汽车服务业带来广阔商机。 我国的汽车服务业将与国际、国内的同业者展开全面充分的市场竞争。
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汽车服务工程导论PPT课件:这是一个关于汽车服务工程导论PPT课件,主要介绍服务与汽车服务、汽车服务业、汽车服务工程的概念。第1章 概论 1.1 服务与汽车服务? 1.1.1 服务与汽车服务?服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动和利益,并且不会导致任何所有权的产生;服务的产生可能与某种有形产品联系在一起,也可能无关联。 1.1.2 汽车服务业服务行业是为人服务,使人生活上得到方便的行业。 1)汽车服务业是汽车产业链的龙头汽车服务业虽然处于汽车产业链的下游,但紧贴消费者。 2)汽车服务业是整车业的核心竞争力汽车服务业有机连接整个汽车产业链,成为整车企业的核心竞争力。 3)汽车服务业有助于提高汽车企业的竞争力 汽车企业的竞争力主要表现在三大环节:产品开发、生产制造、营销服务。相对于国际汽车巨头,我国汽车企业在产品开发方面与之差距最大,生产制造方面与之差距最小,而在营销服务方面却各有所长,欢迎点击下载汽车服务工程导论PPT课件哦。
汽车服务工程专业介绍PPT课件:这是一个关于汽车服务工程专业介绍PPT课件,主要介绍了汽车产业与汽车服务业、汽车服务工程的内涵与发展、汽车服务人才的需求特性与定位等内容。汽车服务工程的内涵、发展与人才培养提 纲 产业发展需要“懂产品、善经营、会服务”的汽车服务工程高素质人才; 2003年经国家教育部批准,在全国招收汽车服务工程”(080308W)本科专业学生。1、人才需求 主机厂发展途径 3、应具备的素质。1885年是汽车发明取得决定性突破的一年。当时和戴姆勒在同一工厂的本茨,也在研究汽车。他在1885年几乎与戴姆勒同时制成了汽油发动机,装在汽车上,以每小时12公里的速度行驶,获得成功。这一年,英国的巴特勒也发明了装有汽油发动机的汽车。此外,意大利的贝尔纳也发明了汽车,俄国的普奇洛夫和伏洛波夫两人发明了装有内燃机的汽车,欢迎点击下载汽车服务工程专业介绍PPT课件哦。