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- 素材大小:
- 3.22 MB
- 素材授权:
- 免费下载
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上传:
- chenrong
- 上传时间:
- 2018-09-08
- 素材编号:
- 210692
- 素材类别:
- 疾病PPT
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素材预览
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营销基础知识简介
下面我们所分享的游戏跟您的:年龄性别身高智商情商学历职业请各位全心的体会其中可能蕴含着的内容~自信乐观的心态主动积极的心态空杯的学习心态敬业感恩的心态坚持不懈的心态不断创新的心态1、自信乐观的心态信心才是成功的第一步2、主动积极的心态心态决定命运机会总是亲睐于那些有准备的人热情主动3、空杯的学习心态成功的人总在用一生的时间来学习失败的人想学就学,功利性很强学习保鲜期(三年不学习,落后一代人)学习力转化为生产力4、敬业感恩的心态“作为论”作为,才有地位,有地位,才有滋味有滋味,才活得有人味舍得舍得,先舍后得感恩是人生的一堂必修课5、多赢包容的心态6、坚持不懈的心态从不言难,永不言败成功者找方法,失败者找借口成功者决不放弃,放弃者决不成功坚持不懈,直到成功7、不断创新的心态独特的风采━━打造个人营销品牌与众不同独一无二一、营销人员的核心素质8、良好的职业道德和素养诚信是营销之本先做人后做事,先卖人品后卖产品说到做到,严守信用遵纪守法,注重职业道德大诚信与小技巧营销由两个口字组成:自己的口才;消费者的口碑.团队协作,联动营销技巧应用,提升效率培养习惯,形成氛围协作体系与专业分工建立团队协作,联动营销技巧应用,提升效率培养习惯,形成氛围基本销售流程与技巧1、寻找共同话题2、巧用赞美技巧3、了解人性的弱点4、倾听的技巧5、善用发问的技巧6、善用“五同”关系—人脉法则4、了解人性----个性化营销策略放不下好了伤疤忘了疼赌性看脸色没有贵族爱被赞美羊群效应多疑每个人都认为自己是聪明人…….介绍产品的方法运用FABE的产品介绍方式--特性(Feature):是指产品或服务的特性,例如报酬率、期限等。--好处(Advantage):是指产品和服务的优点,能如何协助客户。--利益(Benefit):是指产品或服务,可以满足客户的某种需求。--证据事实(Evidence)介绍产品的原则--以理性诉求为主。清楚地说明产品可以让客户获得的实质利益。2、客户说:市场不景气。对策:不景气时买入,景气时卖出。(1)讨好法:话术:X先生,您看投资成功者都是在别人卖出时他购买;在别人买进时他卖出。现在的决策需要勇气和智慧,相信您会作出明智的选择!(2)例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,让客户向往,产生冲动、马上购买。话术:某先生,您看巴菲特往往是在别人不敢加大投资。2008年的时候,大家都笑他抄底被套,那现在看,他还是个很明智的选择。现在正是经济复苏的阶段,有同样的机会,您愿作出同样明智的决定吗?2、客户说:手续费太贵了。对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。(1) 比较法: 与同业产品进行比较。如果手续费高于同业,可突出售后跟踪服务和银行信用品牌。(2)分拆法:将手续费分摊到每月、每周、每天。话术:您看短信通每月算起来只有2元钱,而2元钱就能让您一个月不管在哪里都可以及时可收到您帐户变动的信息,您打个的一次至少要 5元。(3)赞美法:通过赞美让客户不得不为面子而掏腰包。话术:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。3、客户说:没有预算(没有钱)。对策:没有条件可以创造条件。(1)前瞻法:将产品可以带来的利益讲解给客户听,催促客户进行预算,促成购买。话术:×先生,经营持家需要仔细预算,所有您才那么成功。这款产品能帮助您降低投资风险,提升投资收入,你还是根据实际情况来调整预算吧!(2)攻心法 :分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。话术:X女士,您假如购买这款产品,您先生肯定会赞您会持家,您看这么一决定,让您的闲钱收益率提高了几倍。4、客户讲:不,我不要……对策:我的字典了里没有“不”字。(1)“吹牛”法: “吹牛”不是让营销人员说没有事实根据的话,说假话,而是表明营销人员销售的决心,同时让客户对自己有更多的了解,让客户认为您在某方面有优势、是专家,信赖达成交易。如:我知道您有许多理由推脱了很多银行客户经理向您推荐的产品。但我的经验告诉我:我做过的那些客户最后都接受人我的推介,最后我们还成为朋友。因为我从不虚假夸大,我是为你们好,您会对即将到手的好处说不吗?(2)比心法: 其实营销向别人营销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与客户分享,以博得客户的理解,促成购买。话术:我们注重是的与您长期合作,我也是农行的正式员工,我欺骗您有必要吗?您很忙,没有时间了解我们的产品,我只是想帮您解决.....(3)坚持法: 我们说坚持就是胜利。在推销的过程,没有你一问客户,客户就说要什么产品的。客户总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向客户进行推销。话术举例直接问题法:“如果没有其他问题的话,我带您去办理……。”假设成交法:经过刚才的讨论,……,我认为您如购买了这款产品,您会得到好多优惠…..我们今天不妨先买……。二选一法:“我们今天就先买五万或是十万吧。”不确定成交法:最近我们的安心得利理财产品卖得非常好,上期开出来不一会儿额度就被抢光了,这次也难说,建议您今天赶快出手。最后期限法:这款产品明天就要结束了,我们要抓紧时间…..绝地反击成交法:感谢您的耐心,我们的产品的确挺不错的,我们自己和好多老客户都有买,好的产品,我们才跟您分享,可能是我的水平有限,无法说服您,但请您一定要指点我一下,到底是我哪里说得不明白,或是做得不好,…..让我有改进的机会.销售的核心精神----了解人性有效的销售,乃是撩拨人性底层的情绪团队协作,联动营销技巧应用,提升效率培养习惯,形成氛围1、拟定网点和人员的营销目标和计划2、厅堂布局与营销陈列3、建立网点成功的营销文化LED的信息播放:让客户在较短的时间内看清产品信息及产品特点。横幅:在某些特别的日子利用。产品易拉宝和宣传立架:能看清产品名称和产品特点。宣传架:位于网点进门最明显的位置,便于客户抽取相关折页.液晶屏幕:加入相关经济新闻滚动播放、重点产品滚动介绍自制小白板:今日主打产品高柜作业区:摆放重点产品资料,便于客户等待时拿取。产生兴趣,上前观看,主动上前询问每周指导时间表角色扮演是汇报的重点销售工作—你的名字叫做勤快让客户买到适合的产品是一种服务!开口开口,业绩到手营销能力提升,任重道远,希望与各位共进步,与农行同成长!!七年级生物心脏ppt:这是七年级生物心脏ppt,包括了输送血液的泵—心脏,猜猜看,感受心跳,观察与思考,心脏的组成,贴一贴,心脏血液流动方向,结束语等内容,欢迎点击下载。
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