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- 素材大小:
- 447 KB
- 素材授权:
- 免费下载
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上传:
- ppt
- 上传时间:
- 2016-06-06
- 素材编号:
- 52656
- 素材类别:
- 培训教程PPT
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素材预览
这是一个关于恒安销售培训资料PPT(部分ppt内容已做更新升级)课件,主要介绍了客户管理办法与流程、价格管理办法与流程、销售计划与预算等内容。作为快速消费品生产商的恒安集团,我们主要面对的是分销机构与零售商。为规范公司的客户管理行为,提高客户管理效率及管理水平,在结合公司及市场实际情况的基础上制订本管理办法。客户是指产品在从公司向消费者分销过程中,取得产品所有权或者帮助所有权转移以及将产品向消费者展售的企业或个人,也就是渠道中的各个环点。例如分销商、零售商、代理商以及购买企业产品的团体购买者,欢迎点击下载恒安销售培训资料PPT(部分ppt内容已做更新升级)课件哦。
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客户管理办法总则
作为快速消费品生产商的恒安集团,我们主要面对的是分销机构与零售商。
为规范公司的客户管理行为,提高客户管理效率及管理水平,在结合公司及市场实际情况的基础上制订本管理办法。
客户是指产品在从公司向消费者分销过程中,取得产品所有权或者帮助所有权转移以及将产品向消费者展售的企业或个人,也就是渠道中的各个环点。例如分销商、零售商、代理商以及购买企业产品的团体购买者。
KA的概念
KA(Key Account)是重点客户、核心客户的意思。在快速消费品领域,我们的KA概念指的是连锁性的大卖场、超级市场等零售机构,如沃尔玛、安乐福、好又多、世纪联华、北京华联等连锁性零售机构。
当然,在不同的区域,KA的对象是有所不同的。
比如说,在安海镇,KA就是浪潮超市、捷龙超市;在泉州市区KA就是新华都超市。
随着零售业的快速发展,连锁性的卖场、超市等运作形式层出不穷,跨区域的KA管理问题就日益重要。根据公司目前的销售组织架构状况、区域人口与经济总量分布以及中国地理划分,将KA进行区域属地划分,详见下表。
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