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- 素材大小：
- 2.82 MB
- 素材授权：
- 免费下载
- 素材格式：
- .ppt
- 素材上传：
- ppt
- 上传时间：
- 2016-07-18
- 素材编号：
- 52663
- 素材类别：
- 培训教程PPT
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素材预览
这是一个关于PMP项目管理培训课件PPT（部分ppt内容已做更新升级）模板，主要介绍了项目管理基础、项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理等内容。含义：任何一种以及所有参与项目的组织所有的正式或非正式的方针、程序、计划和原则，也包括组织从以前项目中吸取的教训和知识；内容（上）——组织进行工作的过程与程序：组织标准过程，如标准、方针（安全健康方针、项目管理方针），标准产品与项目生命期，以及质量方针与程序（过程审计、目标改进、核对表，以及组织内部使用的标准过程定义）标准指导原则、工作指令、建议评价标准与实施效果评价准则模板（如风险模版、工作分解结构模板与项目进度网络图模版）根据项目的具体需要修改组织标准过程的指导原则与准则组织沟通要求（如可用沟通技术与媒介、记录保留，安全要求）收尾指导原则或要求（如项目审计、评价、产品确认，验收标准）财务控制程序（如时间报告、必要的开支与支付审查、会计编码，验收标准）确定问题与缺陷控制、问题与缺陷识别和解决，以及行动追踪的问题与缺陷管理程序，欢迎点击下载PMP项目管理培训课件PPT（部分ppt内容已做更新升级）模板哦。
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项目管理知识
课程目录
提纲
1.1什么叫项目
一家公司被收购
海外建设通讯站点
研究院研发一种新型的药物
中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人
招募5.22金蝶软件园开园志愿者
野生动物湿地保护区的建立
与朋友一起旅游
房屋装修
………………请问哪些是项目？
1.2项目管理的发展历程
1.3什么是项目？
1.4项目的四大特征
1.5项目与日常运作 project vs. operation
1.6项目的三种制约与三种目标
1.7什么是成功的项目？
1.8什么是项目管理?
1.9项目管理的过去与现在
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
1.11项目经理
1.12项目管理所需的技能
1.13子项目 Subproject
2.1项目阶段与项目生命周期
2.2项目生命周期的关键概念
2.3建筑项目典型生命周期模型
2.4典型项目生命周期图
2.5产品生命周期
3.1组织结构与项目管理
3.2职能型组织的优缺点
3.3项目型组织的优缺点
3.4矩阵型组织的优缺点
4.1单个项目管理过程
4.2项目管理五大过程组
4.3过程的交互作用
4.4项目启动过程组的工作
4.5项目计划过程组的工作
4.6项目执行过程组的工作
4.7项目控制过程组的工作
4.8项目收尾过程组的工作
4.9五大过程组的关系图
5.1项目干系人 Stakeholder
5.2每个项目都包含的项目干系人
5.3项目经理与交流沟通
5.4谈判
单元练习
1．美国印第安人事务局外包给你们公司一个合同，以修复纳瓦霍保护区的小学。一个叫“印第安人优先”的合同条款要求你在保护区内雇用“土生土长的”劳工与分包商。这是以下哪一个限制条件的实例？ a. 社会 b. 经济 c. 环境 d. 法律
项目整体管理
项目整体管理过程
1.1制定项目章程
1.1-1项目章程
1.1-2制作项目章程
事业环境因素
组织过程资产（上）
组织过程资产（下）
制约因素 constraint
假设 assumption
1.1-3项目选择方法
1.1-4专家判断
1.2制定项目初步范围说明书
项目范围说明书（初步）
1.3制定项目管理计划
项目管理计划
1.3-1项目管理计划
1.4指导与管理项目执行
工作授权系统
1.5监控项目工作
监控项目工作过程的关注点
工作绩效信息
1.6整体变更控制
1.6-1整体变更控制的工作
1.6-2请求的变更
1.6-3变更控制委员会
1.7项目收尾
1.7-1行政收尾程序
1.7-2合同收尾程序
单元练习
1．在选择最适合的项目组织形式时，要采取的第一步骤是： a. 创建工作分解结构（WBS），并让它来决定项目的组织结构 b. 制定一份初始的项目计划，并确定负责每一项任务的职能部门 c. 参加高级管理层制定的项目章程 d. 制定项目进度计划，包括自上而下的流程图，并确定执行每一项任务的职能部门
项目范围管理
项目范围管理过程
2.1范围规划
项目范围管理计划
2.2范围定义
产品分析
项目范围说明书（上）
项目范围说明书（中）
项目范围说明书（下）
2.3制作工作分解结构
WBS（工作分解结构）
基础——工作包
WBS类型与制作
WBS词典
2.4范围核实
范围核实的说明
检查 inspection
2.5范围控制
范围变更控制内容
单元练习
1．范围核实： a. 提高成本与进度的精确度，特别是在使用到革新技术的项目中 b. 是在把项目提交给客户之前所实施的最后一项活动 c. 记录项目所应创造的产品或服务的特征 d. 不同与质量控制，范围核实是关于工作结果的接受程度，而非正确程度
章节回顾
范围说明书一般包含的内容
WBS最底层的项通常称为（）
WBS每一个都被分配了一个唯一标识符。称为（）
范围核实不同与质量控制，范围核实关心的是（）；质量控制关心的是（）
范围核实的工具是（）
项目时间管理过程
3.1活动定义
活动、活动属性、活动依赖关系
滚动波式计划 rolling wave planning
3.2活动排序
PDM前导图法
ADM箭线图法
提前与滞后
GERT图形评审技术
3.3活动资源估算
什么是资源
3.4活动持续时间估算
类比估算法
参数估算
三点估算（PERT法）
储备分析 reserve analysis-应急储备
储备分析-管理储备
3.5制定进度表
CPM关键路径法
CPM：浮动时间
CPM：前推法、逆推法
进度压缩
资源平衡
进度管理计划
进度基准
3.6进度控制
进度控制的内容
单元练习
1．修改项目进度基准计划应慎重，这是因为： a. 修订必须要得到管理层的批准 b. 项目进度的历史数据会被遗失 c. 必须进行根源分析 d. 对于在后面的进度中所描述的活动，不能对其进度恢复做出计划编制
项目成本管理过程
4.1费用估算
费用管理计划
4.2费用预算
成本基准
4.3费用控制
挣值技术
基础概念
基本公式
用于绩效测量分析
用于预测
单元练习
1．在“顶点”项目的第4个月中，计划的累积支出是10万美元。实际支出总计12万美元。“顶点”项目现在的情况如何？ a. 它赶在进度计划之前 b. 它因成本超支而陷入困境 c. 它将在原先的预算内完成 d. 所提供的信息不够充分，不能作出评估
什么是质量？
质量管理与项目管理的共同关注点
持续改进过程的原则
舒瓦特的质量思想
戴明的治疗思想
朱兰的质量思想
克劳斯比的质量思想
田口宏一Taguchi的质量思想
全面质量管理TQM
项目质量管理过程
5.1质量规划
实验设计
质量成本
质量管理计划
过程改进计划
质量检查表
质量基准
5.2-1实施质量保证
5.2-2实施质量保证说明
5.3实施质量控制
因果图QC7T-1
控制图QC7T-2
流程图QC7T-3
直方图QC7T-4
帕累托图QC7T-5
趋势图QC7T-6
散点图QC7T-7
单元练习
1．你们公司是鸡肉加工商，最近你们公司在产品方面出现了一些与健康有关的恐慌。在不同的地理区域发生了一些相互独立的事件，但这些事件都是在相同的 3个星期内发生的。公司过去从来没有产品安全性方面的顾虑，而且相信其检验系统不存在任何问题。但是，公司最近引入了一个新的加工系统。你是这个系统的项 目经理，现在，你被要求领导一个团队来调查情况并实施任何所需的变更。为了帮助你分析这个新的过程，你和你的团队决定使用以下哪一种技术？ a. 系统流程图 b. 试验设计 c. 帕雷托分析 d. 控制图
项目团队
项目人力资源管理过程
6.1人力资源规划
制约条件
人员配备管理计划
组织结构图及岗位描述
6.2项目团队组建
团队组建工具4种
6.3项目团队建设
团队建设活动
规则 ground rules
培训
奖励与表彰 recognition & rewards
项目团队建设输出
6.4-1项目团队管理
6.4-2项目团队管理内容
项目绩效评估
冲突管理
冲突管理补充-领导风格
冲突管理补充-权力类型
激励理论：马斯洛的需求层次论
赫茨伯格卫生理论
麦克哥雷格XY理论
麦克哥雷格XY理论
Z理论
亚当斯的公平理论
期望理论
浩罗效应
单元练习
1．你的某些团队成员经常有斗嘴、旷工以及绩效达不到标准的行为。你已经计划让整个团队在当地的山区参加一系列的活动，包括芬香疗养、品酒、静思以及 泡温泉裕另外，你还计划了一些更为紧张激烈的活动，如大槌球与草地保龄球。你在这件事上投入时间与金钱所要达到的首要目标是改善： a. 团队绩效 b. 士气 c. 质量 d. 个人绩效
沟通模型与沟通管理
项目沟通管理过程
7.1沟通规划
沟通需求分析
沟通技术
沟通技术的特点
非语言信息的典型含义
沟通的障碍
主动倾听
沟通管理计划
7.2信息发布
7.3绩效报告
绩效报告
7.4利害关系者管理
单元练习
1．假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力？ a. 指示性权力 b. 奖励权力 c. 正式权力 d. 专家权力
项目风险
项目风险管理过程
8.1风险管理规划
风险管理计划（上）
风险管理计划（下）
8.2风险识别
风险登记册
8.3定性风险分析
风险分类
风险概率与影响评估
风险影响级别判定
概率影响矩阵
8.4定量风险分析
定量风险分析和模型技术
8.5风险应对规划
风险的应对策略
8.6-1风险监控
8.6-2风险监控工作
风险监控的工具与技术
风险登记册进程表
单元练习
1．你为一家高科技的研发组织工作，你理解风险管理对于项目的成功的重要性。因为你的团队经常在信息不完整的基础上做出决策，你问你的经理是否可以派 两名团队成员参加风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包来帮助分析风险。虽然你的经理很欣赏你的建议，但是她告诉你她没钱培训员工或购买软件。她要你 尽全力识别风险、分析风险，并对风险作出应对，她说她会寻找其他方法。今天，她把你叫到她的办公室。她了解到项目管理办公室有3名受过风险管理培训的员 工。他们将对你的项目实施审计。风险审计与风险评审之间的主要查以在哪里？ a. 风险评审在主要阶段结束以后实施；审计在项目完成之后实施 b. 项目的项目干系人实施风险审计；管理层实施评审 c. 项目团队实施风险评审；来自项目以外的人员实施风险审计 d. 没有区别；他们事实上是相同的
项目经理在采购中的作用
项目采购管理过程
9.1采购规划
自制或外购分析Make-or-buy
合同类型
固定价格加奖励合同
合同类型与风险
采购管理计划（上）
采购管理计划（下）
9.2发包规划
9.3询价
投标人会议
9.4卖方选择
独立估算
筛选系统
合同谈判
合同谈判步骤
谈判战术
9.5合同管理
9.6合同收尾
单元练习
1．你的工作领域是系统的整合，你的主要工作是协调诸多承包商的工作。你的当前项目是将空中交通控制系统替换为一个完全依赖全球卫星定位装置的系统， 这个项目已经接近尾声。你有15个主要的承包商以及其他众多的卖主。有些承包商很容易合作，你们组织会在今后再次雇用他们。有一个承包商几乎每两个星期就 要提交一次变更申请，要求得到更多的钱。而另一个承包商从来不交货。有两家公司没能达到某些管理要求，但是他们达到了技术交付日期的要求。现在，你已经进 入了收尾阶段，你应该： a. 进行趋势分析 b. 利用挣值来评估应吸取的教训 c. 要求每一个承包商单独与你见面，以使他们处于不利地位 d. 进行采购审计
项目管理知识领域
单元练习
1．你曾经与哈里在一个团队工作过，多年来，哈里一直是公司里最有人气的、最成功的项目经理之一。哈里备受尊敬，并因其出众的专业技术与正直在整个公 司与业界有极高的声誉。当哈里离开公司去为你们的一个主要竞争对手工作时，人们震惊万分，但很快就恢复了平静。哈里离开若干个月之后，打电话问你是否可以 给他一份他在MCCAW项目中使用的项目章程的更新版本。他说他只是想把他当前的章程与他曾经为MCCAW项目制定的章程进行比较，因为那份章程非常详细 而且效果很好。在这种情况下，你应该： a. 给他一个更新版本，因为是他制定了原来的章程，并且他基本上知道这份章程所包含的内容 b. 不给他更新版本；请他到办公室来，让他在你的座位上看这份章程 c. 给他一个更新版本，同时，让他签一份保密协议 d. 不给他更新版本；他所提出的了解文件内容的要求是不合理的
单元练习题答案
第一单元：项目管理基础 d
第二单元：项目整体管理 b
第三单元：项目范围管理 d
第四单元：项目时间管理 b
第五单元：项目成本管理 d
第六单元：项目质量管理 d
第七单元：项目人力资源管理 a
第八单元：项目沟通管理 a
第九单元：项目风险管理 c
第十单元：项目采购管理 d
其他：项目经理职业道德 d
特别声明
项目管理报告PPT：这是项目管理报告PPT，包括了项目组织管理体系，项目质量管理，项目环境健康安全管理，项目进度管理，项目采购管理，洁净室施工管理，主要施工技术方案等内容，欢迎点击下载。
项目管理工具ppt：这是项目管理工具ppt，包括了项目分解方法，里程碑计划编制方法，甘特图计划编制方法，网络计划技术，网络计划优化技术，流水作业组织方式，挣值分析方法，S形曲线分析方法，切割线分析方法等内容，欢迎点击下载。
文化项目管理ppt：这是文化项目管理ppt，包括了项目管理的基本理论，文化产业项目的运作与管理特点，一般项目经理的能力要求，文化产业项目宏观环境分析等内容，欢迎点击下载。
项目管理培训ppt
