会议服务礼仪培训PPT下载

这是一个关于会议服务礼仪培训PPT（部分ppt内容已做更新升级），主要介绍了会议服务礼仪培训、个人举止的各种禁忌、建立职业习惯等内容。培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、管理训诫行为。其中以技能传递为主，侧重上岗前进行。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平，提高目标。目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。

会议服务礼仪培训PPT是由红软PPT免费下载网推荐的一款培训教程PPT类型的PowerPoint.

会议服务礼仪培训fhB红软基地
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会议服务礼仪培训是指服务行业的全体从业人员在工作岗位上，在待人接物方面、在处理问题时所应当遵守的服务规范。具体来讲，服务礼仪又可分为服务设施规范与服务行为规范等两项基本内容。fhB红软基地
会议服务礼仪培训fhB红软基地
会议服务礼仪培训课程是著名礼仪培训讲师王思齐的礼仪培训课程之一。会议服务礼仪培训是针对企业员工，企业服务人员开展的礼仪培训。会议服务礼仪培训阐述了商务活动中常见的礼仪规范和必备的常识知识。fhB红软基地
什么是服务礼仪？fhB红软基地
      服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。fhB红软基地
为什么学礼仪?fhB红软基地
对个体fhB红软基地
不学礼，无以立fhB红软基地
使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应fhB红软基地
衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度fhB红软基地
对组织fhB红软基地
塑造组织形象fhB红软基地
传播沟通信息fhB红软基地
提高办事效率fhB红软基地
塑造专业形象fhB红软基地
第一印象fhB红软基地
可以先声夺人fhB红软基地
造就心理优势fhB红软基地
“首因效应”fhB红软基地
人与人见面的最初印象取决于fhB红软基地
最初的7秒-2分钟fhB红软基地
32%的口语fhB红软基地
68%的态势语fhB红软基地
仪容、仪表fhB红软基地
服饰礼仪fhB红软基地
基本要求fhB红软基地
选择正装：正式、角色、实用、规范fhB红软基地
制作精良fhB红软基地
外观整洁fhB红软基地
讲究文明fhB红软基地
服饰礼仪fhB红软基地
穿着得当fhB红软基地
忌过分裸露fhB红软基地
胸部、腹部、腋下、大腿是公认的身着正装时不准外露的四大禁区fhB红软基地
特别正式的场合，脚趾与脚跟同样不得裸露fhB红软基地
忌过分透薄fhB红软基地
忌过分瘦小fhB红软基地
忌过分艳丽fhB红软基地
饰品适宜fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
男士基本要求fhB红软基地
不求华丽、鲜艳；“三色”原则、“三一定律”fhB红软基地
着西装八忌：fhB红软基地
西裤过短fhB红软基地
衬衫放在西裤外fhB红软基地
不扣衬衫扣fhB红软基地
西服袖子长于衬衫袖fhB红软基地
领带太短fhB红软基地
西服上装都扣上（双排扣西服除外）fhB红软基地
西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊fhB红软基地
西服配便鞋fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
男士基本要求fhB红软基地
不求华丽、鲜艳；“三色”原则fhB红软基地
着西装八忌：fhB红软基地
西裤过短fhB红软基地
衬衫放在西裤外fhB红软基地
不扣衬衫扣fhB红软基地
西服袖子长于衬衫袖fhB红软基地
领带太短fhB红软基地
西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）fhB红软基地
西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊fhB红软基地
西服配便鞋fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
男士fhB红软基地
西服的选择和穿着fhB红软基地
面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工fhB红软基地
拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西fhB红软基地
领带和衬衫的搭配fhB红软基地
鞋子：光亮、有形、保养fhB红软基地
袜子：着深色或与西服颜色相类似的袜子fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
男士fhB红软基地
佩饰fhB红软基地
领夹fhB红软基地
袖口fhB红软基地
眼镜fhB红软基地
手表fhB红软基地
皮夹fhB红软基地
手帕fhB红软基地
古龙水fhB红软基地
皮带fhB红软基地
公文包fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
短裙穿长袜，长裤着短袜fhB红软基地
尽量不穿着无袖的衣服fhB红软基地
不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋fhB红软基地
佩饰少而精fhB红软基地
以同一款式为佳fhB红软基地
一般可以是单一品种戒指，或者是将戒指与项链、戒指与胸针、戒指与耳钉两两组合在一起使用fhB红软基地
香水：不断散发出淡雅香味的女人更受欢迎fhB红软基地
皮包：以肩背式方形包为佳fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
商务着装要求：整洁、利落fhB红软基地
女士着西装时要注意“六不”fhB红软基地
套装不允许过大或过小fhB红软基地
不允许衣扣不到位fhB红软基地
不允许不穿衬裙fhB红软基地
不允许内衣外观fhB红软基地
不允许随意搭配fhB红软基地
不允许乱配鞋袜fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
  服饰装扮fhB红软基地
 温和的表情，化妆清淡以自然为原则fhB红软基地
 保持指甲的清洁fhB红软基地
套裙的选择fhB红软基地
 面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式fhB红软基地
套裙的穿法fhB红软基地
 长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止fhB红软基地
 裤子与裙长以适中为原则fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
短裙穿长袜，长裤着短袜fhB红软基地
尽量不穿着无袖的衣服fhB红软基地
不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋fhB红软基地
佩饰少而精fhB红软基地
香水fhB红软基地
皮包fhB红软基地
塑造专业形象——服饰礼仪fhB红软基地
行政女性的六类时尚衣装fhB红软基地
及膝裙fhB红软基地
针织毛衣fhB红软基地
灰色系列的直筒长裤fhB红软基地
无袖连衣裙fhB红软基地
隐形钮扣西装外套fhB红软基地
红色衣装---成熟的感应fhB红软基地
站---站如松fhB红软基地
男士的基本站姿：fhB红软基地
    身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩，双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。fhB红软基地
  站---站如松fhB红软基地
女士的基本站姿：    身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平视，两脚成“V”字型，膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离为两拳，双手自然放下或交叉fhB红软基地
  仪   态fhB红软基地
不良站姿fhB红软基地
身躯歪斜fhB红软基地
弯腰驼背fhB红软基地
趴伏倚靠fhB红软基地
双腿大叉fhB红软基地
脚位不当fhB红软基地
手位不当（置于口袋内、抱在胸前、抱在脑后、双肘支起、手托下巴、手持私人物品）fhB红软基地
半坐半立fhB红软基地
浑身乱动fhB红软基地
坐---坐如钟fhB红软基地
男士基本坐姿：fhB红软基地
    上体挺直、胸部挺起，两肩放松、脖子挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开、不超肩宽、两脚平行，两手分别放在双膝上fhB红软基地
女士的基本坐姿：fhB红软基地
    可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。fhB红软基地
 也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。fhB红软基地
  坐  姿fhB红软基地
 蹲  姿 fhB红软基地
  一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。fhB红软基地
研讨：如何拾起地上的钥匙？fhB红软基地
拾东西 fhB红软基地
上 车 fhB红软基地
 行---行如风fhB红软基地
规范的行姿：fhB红软基地
    行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松，前后自然摆动，fhB红软基地
    行步速度，一般是男士108-110步/每分钟，一般是女士每分钟118-120步/分钟。fhB红软基地
个人举止的各种禁忌fhB红软基地
在众人之中，应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。fhB红软基地
公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。fhB红软基地
公开露面前，须把衣裤整理好。fhB红软基地
参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物，以免口腔产生异味，引起交往对象的不悦甚至反感。fhB红软基地
在公共场所里，高声谈笑、大呼小叫是一种极不文明的行为，应避免。fhB红软基地
个人举止的各种禁忌fhB红软基地
对陌生人不要盯视或评头论足。fhB红软基地
在公共场合不要吃东西。fhB红软基地
遵守公共场所的规则。fhB红软基地
感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动，以免将病毒传染给他人，影响他人健康。fhB红软基地
在公共场所，时刻注意自己的体态语。fhB红软基地
商务会见礼仪fhB红软基地
见面程序fhB红软基地
问候fhB红软基地
介绍fhB红软基地
握手fhB红软基地
引导　fhB红软基地
交换名片fhB红软基地
视  线fhB红软基地
交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。fhB红软基地
恳请对方时，注视对方的双眼。fhB红软基地
为表示尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心不在焉fhB红软基地
建立职业习惯——问候fhB红软基地
早上好——上午10点以前fhB红软基地
您好fhB红软基地
晚上好——太阳落山之后fhB红软基地
欢迎光临fhB红软基地
请多关照fhB红软基地
多多指教fhB红软基地
注意事项：主动、语气亲切、精神饱满、用语礼貌 fhB红软基地
介  绍fhB红软基地
介绍自己——推介自己fhB红软基地
介绍自己前问候对方fhB红软基地
明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀fhB红软基地
介绍他人——为他人架起沟通的桥梁fhB红软基地
原则：先提到名字者为尊重fhB红软基地
仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人fhB红软基地
介绍他人的次序fhB红软基地
首先把：fhB红软基地
男子介绍给女子；fhB红软基地
年轻的介绍给年长的；fhB红软基地
低职位的介绍给高职位的；fhB红软基地
公司同事介绍给客户；fhB红软基地
非官方人事介绍给官方人事；fhB红软基地
本国同事介绍给外籍同事；fhB红软基地
其他注意事项fhB红软基地
国际惯例敬语（姓名和职位）。如：X小姐，请允许我向您介绍XXX总监。fhB红软基地
介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。fhB红软基地
被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！fhB红软基地
尽量避免对某个人特别是女性的过分赞扬。fhB红软基地
坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。fhB红软基地
握  手fhB红软基地
握手时的姿态fhB红软基地
用右手，1—3秒为宜fhB红软基地
女士握位：食指位fhB红软基地
男士握位：整个手掌fhB红软基地
一般关系，一握即放fhB红软基地
屈前相握（晚辈、下级，fhB红软基地
 以示尊敬）fhB红软基地
握手的伸手次序fhB红软基地
先打招呼，后握手致意 fhB红软基地
握手的一般顺序：主人、长辈、上司、女士fhB红软基地
 主动，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手 fhB红软基地
男女之间，女士先；fhB红软基地
长幼之间，长者先；fhB红软基地
上下级之间，上级先，下级屈前相握；fhB红软基地
迎接客人，主人先；fhB红软基地
送走客人，客人先。fhB红软基地
注意事项fhB红软基地
握手时双目应注视对方，微笑致意或问好fhB红软基地
多人同时握手时应顺序进行，忌交叉握手 fhB红软基地
拒绝对方主动要求握手的举动是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉 fhB红软基地
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位 fhB红软基地
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手 fhB红软基地
年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手 fhB红软基地
被介绍之后，一般不要立即主动伸手 （有时年长者、职务高者用点头致意代替握手 ）fhB红软基地
交换名片fhB红软基地
1、递名片fhB红软基地
  双手食指和拇指执名片的两角，以文字正fhB红软基地
  向对方，一边自我介绍，一边递过名片。fhB红软基地
2、接名片fhB红软基地
  与他人认识后，应立即取出，双手捧接fhB红软基地
  对方名片，如果同时递过名片，接过对方fhB红软基地
   的名片， 仔细看一遍，不懂之处请教。fhB红软基地
交换名片fhB红软基地
如果是坐着，尽可能起身接受 对方递来的名片 fhB红软基地
辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 fhB红软基地
到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 fhB红软基地
接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 fhB红软基地
接受名片后，不宜随手置于桌上fhB红软基地
交换名片fhB红软基地
不可递出污旧或皱折的名片 fhB红软基地
名片夹或皮夹置于西装内袋，fhB红软基地
 避免由裤子后方的口袋掏出 fhB红软基地
 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 fhB红软基地
不要无意识地玩弄对方的名片 fhB红软基地
上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能fhB红软基地
 递上自己的名片 fhB红软基地
名片放在什么地方？fhB红软基地
衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。fhB红软基地
口袋不要因为放置名片而鼓起来。fhB红软基地
不要将名片放在裤袋里。fhB红软基地
如何递交名片？fhB红软基地
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。fhB红软基地
外行的表现fhB红软基地
无意识地玩弄对方的名片。fhB红软基地
把对方名片放入裤兜里。fhB红软基地
当场在对方名片上写备忘事情。fhB红软基地
先于上司向客人递交名片。fhB红软基地
引  导fhB红软基地
手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转；fhB红软基地
引领时，身体稍侧向客人；走在客人左前方2-3步位置，并与客人的步伐一致；fhB红软基地
拐弯、楼梯使用手势，并提醒“这边请”、“注意楼梯”。fhB红软基地
会客室的入座fhB红软基地
搭乘电梯礼仪fhB红软基地
电梯无人时fhB红软基地
在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，请客人进入电梯fhB红软基地
到达目标楼层时，按住“开”的按钮，请客人先下fhB红软基地
电梯有人时fhB红软基地
无论上下都应客人、上司优先fhB红软基地
礼貌问好fhB红软基地
电梯人多时fhB红软基地
主动等下一部电梯，不同他人争抢电梯fhB红软基地
搭乘电梯礼仪fhB红软基地
电梯内fhB红软基地
先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯（以内为尊）fhB红软基地
面朝电梯门方向站立fhB红软基地
等待即将到达着fhB红软基地
“沉默是金”，不可大声喧哗或嬉笑吵闹fhB红软基地
电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立fhB红软基地
离得远的人可请离按钮近者协助，避免伸手越过数人去按按钮（操作按钮处一般为下级或晚辈）fhB红软基地
靠近电梯者先离电梯fhB红软基地
绝不吸烟fhB红软基地
进出尽量不站在近门处fhB红软基地
如何共乘电梯？fhB红软基地
先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！”fhB红软基地
进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧伸面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。fhB红软基地
到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。fhB红软基地
会议礼仪fhB红软基地
会议的组织fhB红软基地
明确会议的目的fhB红软基地
会议的长度、频率fhB红软基地
会议的规模 fhB红软基地
出席人员fhB红软基地
开会地点fhB红软基地
会议所需设施、设备fhB红软基地
会议的跟踪 fhB红软基地
开会时礼仪fhB红软基地
守时fhB红软基地
着正装fhB红软基地
与会发言时应先举手示意fhB红软基地
注意倾听fhB红软基地
必要时做笔记fhB红软基地
不早退fhB红软基地
办公室礼仪——接待、来访fhB红软基地
不可“冷板凳”fhB红软基地
习惯倾听fhB红软基地
不随意拍板、许诺fhB红软基地
避免电话干扰fhB红软基地
应付尴尬fhB红软基地
不拖延办事fhB红软基地
婉拒fhB红软基地
准时赴约fhB红软基地
主动通报fhB红软基地
等待约见fhB红软基地
注意见面礼节fhB红软基地
有效谈话fhB红软基地
察言观色fhB红软基地
办公室礼仪—汇报工作、听取汇报fhB红软基地
守时，不可失约fhB红软基地
敲门，同意后方入fhB红软基地
注意仪表、姿态fhB红软基地
内容实事求是fhB红软基地
吐字清晰fhB红软基地
语调、声音恰当fhB红软基地
上级示意后方可告辞fhB红软基地
守时fhB红软基地
招呼落座fhB红软基地
善于倾听fhB红软基地
先思而后言fhB红软基地
不随意打断fhB红软基地
告辞时应送fhB红软基地
餐桌礼仪fhB红软基地
弄清楚自己的位置，然后正确入座。fhB红软基地
入座后与周围的人打招呼，或自我介绍。fhB红软基地
坐的时候，上身坐直，双手自然放在腿前，不要两胳膊放在桌上或两胳膊架在桌上。fhB红软基地
在没有正式开席前，也不要吃东西。fhB红软基地
当主人招呼用餐时，方可开始用餐（方法：拿走餐巾）。fhB红软基地
餐巾放在桌上，说明餐已用完。放在椅子上说明还继续。fhB红软基地
电话礼仪fhB红软基地
     公司中电话承担一个内外联系工作的第一线角色，直接影响客户满意度！fhB红软基地
电话礼貌三要素：声音、态度、言词fhB红软基地
成功电话沟通fhB红软基地
做好通话准备fhB红软基地
检查通话表现fhB红软基地
讲究通话内容fhB红软基地
做好电话记录fhB红软基地
面部表情fhB红软基地
面带微笑，会让人感觉到你的声音自然，轻快悦耳，相反就有一种凝重的感觉。fhB红软基地
坐立姿势fhB红软基地
   面带笑容的同时，要保持姿势端正，声音也就清晰明朗，不然就会有一种不认真、漫不经心的感觉fhB红软基地
语气声量fhB红软基地
声量最好较普通聊天稍大，但也不能太大，以免让对方觉得刺耳，只要保证对方听清楚就可以了。fhB红软基地
无论对谁的来电，都要用耐心、温和的口气说话，否则别人就会认为我们不耐烦，不愿意热心服务。fhB红软基地
注意时间fhB红软基地
尽量在最短的时间内接听电话，一般铃响三声内要接起，如有其它原因超过三声后方接起电话的，应该说“对不起，让您久等了”fhB红软基地
在电话中谈论的时间不宜太长，否则电话长时间占线，也就失去了快捷通讯的作用。如果要谈的内容比较多，最好进行面谈。fhB红软基地
切不可让对方长时间拿着听筒等你办完事，如果你当时有急事要办，应该向对方道歉“对不起，我现在有事需要立即解决，……分钟后再拨给您。”fhB红软基地
讲究效率fhB红软基地
不管打电话或听电话，fhB红软基地
要牢记“5W1H”的技巧：fhB红软基地
WHEN：什么时候fhB红软基地
WHO：对象是谁fhB红软基地
WHERE：什么地点fhB红软基地
WHAT：什么事fhB红软基地
WHY：为什么fhB红软基地
HOW：如何进行fhB红软基地
最好左手拿听筒，右手执笔做好记录准备fhB红软基地
热心对待fhB红软基地
即使来电与自己无直接关系，也应尽量详细回答fhB红软基地
如果别人打错电话，也要亲切对待，比如说“对不起，您打错了，我们是……部门”。如果你知道fhB红软基地
   他所要打的电话号码，应该告诉对方。fhB红软基地
如果我们打错电话，应马上说“对不起，我打错了”fhB红软基地
无论走到哪里，只要听见电话铃响就应接起，不属于自己部门的也要接，但首先应说清楚自己的姓名。fhB红软基地
挂电话时，应说“再见”“谢谢”等敬语，然后轻轻放下电话。fhB红软基地
当你接听电话时，你就代表着你的公司fhB红软基地
接听电话的职业化形象fhB红软基地
礼貌、热诚、熟练地接听内外线电话，声音里透出微笑。fhB红软基地
接听电话的不良习惯fhB红软基地
说话时鼻音过重或用力喊叫fhB红软基地
使用否定式的语句，如“不，他不在。”“我不知道”fhB红软基地
突兀地打断客人的话fhB红软基地
未等客人说完已挂断电话fhB红软基地
对方要找的人不是你……fhB红软基地
转电话：fhB红软基地
务必告知对方fhB红软基地
“请稍等，我帮您转到……”fhB红软基地
留言并重复留言内容fhB红软基地
随时准备好足够的纸笔以备留言之需fhB红软基地
重复留言内容以保证准确无误fhB红软基地
挂断电话的礼仪fhB红软基地
把话筒轻轻地放回fhB红软基地
永远让客人先挂断电话fhB红软基地
挂上电话之前先说：fhB红软基地
“还有什么可以帮助您吗？”fhB红软基地
“谢谢您的来电。”fhB红软基地
……fhB红软基地
电话常用语fhB红软基地
您好！XX 部。fhB红软基地
请稍等，我帮您把电话转过去。fhB红软基地
对不起，王先生不在，您待会儿再打好吗？或者您可以留言。fhB红软基地
对不起让您久等了，那边没人接电话，您过五分钟再打过来好吗？fhB红软基地
请找一下王先生。fhB红软基地
好的，您是…公司的王先生，留言给张小姐，内容是……。我一定将留言交给张小姐，谢谢您的来电。fhB红软基地
对不起，电话占线，请待会儿再打或请留言。fhB红软基地
还有什么我可以帮忙吗？fhB红软基地
有没有别的人可以帮上忙？fhB红软基地
您能替我留言吗？fhB红软基地
非常感谢！fhB红软基地
不客气。fhB红软基地
打手机的讲究fhB红软基地
在双向收费的情况下，说话更要简洁明了，以节约话费。fhB红软基地
先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。fhB红软基地
在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或您打过去。fhB红软基地
在公共场合打手机，说话声不要太大，以免影响他人或泄露公务与机密。fhB红软基地
在特定场合（如会场、飞机上、加油站等）要主动关闭手机。fhB红软基地

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