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- 素材大小:
- 1.7 MB
- 素材授权:
- 免费下载
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上传:
- ppt
- 上传时间:
- 2016-04-24
- 素材编号:
- 52090
- 素材类别:
- 培训教程PPT
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素材预览
这是一个关于电话销售技巧和话术培训PPT(部分ppt内容已做更新升级),主要介绍了学习的目的、过程与顺序、电话营销特性等内容。销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用。常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法。销售技巧主要包括几点,在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话;同意客户的感受;把握关键问题,让客户具体阐述;确认客户问题,并且重复回答客户疑问;让客户了解自己异议背后的真正动机。
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三分之一法则
1、1/3的业务你一定会赢得
2、1/3的业务你一定会失去
3、1/3的业务你一定要争取
非职业销售人员(偶尔可以做成一单生意)
职业销售人员(擅长做某类生意)
职业销售人员与非职业销售人员之间的差别在于对于后1/3的业务的把握。顾问式销售技巧ppt:这是顾问式销售技巧ppt,包括了销售思维与心态研讨,有备而战,顾问式销售技巧,大客户管理,销售技巧演练工具等内容,欢迎点击下载。
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