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美团介绍ppt下载

素材大小:
11 MB
素材授权:
免费下载
素材格式:
.ppt
素材上传:
lipeier
上传时间:
2020-01-19
素材编号:
250287
素材类别:
课件PPT

素材预览

美团介绍ppt

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公司简介 常用工具介绍 常用工具介绍 晋升制度 M0 BDM CM 区域经理 M0选用标准 1.候选人:全国在职 BD;(极个别非常优秀且愿意长期供职于美团的实习生亦可) 2.名额: ž 每批次区域选拔名额根据公司计划另行约定; ž 每批次城市推荐名额由各区域根据总部的计划分配。 3.选拔流程: ž 由城市经理根据每批次的选拔方案筛选和推荐本城市的M0候选人,并邮件提交候选人资料给区域经理; ž 由区域经理依据城市经理的推荐申请对M0候选人进行抽审和个别访谈,从而确定各区域的M0候选人入围名单,并邮件上报总部; ž 由总部最终确定M0人员名单,在全国范围内公示。 晋升制度 ♣ 入围标准 (1)业务表现突出; (2)协助城市经理完成招聘、业务拓展、团队管理等任务(每批次量化考核指标另行约定); (3)没有一类及以上的违规记录。 ♣ 进阶标准 (1)意愿:愿意分享传播,有强烈的成就感,希望实现自我价值; (2)动机:修己度人,帮助别人成长; (3)潜力:掌握外卖的专业知识和技能,具备领导者的感染力和潜力; (4)价值观:认可美团,在团队中积极主动,传播正能量。 晋升制度 M0 培养计划 1.所有准M0必须参加总部组织的集中培训,并通过培训考试; 2.所有 M0 必须参加后续的在岗培养计划: (1)每月组织至少一次城市周会; ž(2)每月接受上级(BD 经理或城市经理)的 Review; (3)培养期内必须带新人,如培养期内没有新人入职,也必须建立一对一师徒制。 M0 晋升计划 城市晋升的BDM,只能是当期M0; M0 资格取消 M0有被证实存在以下情形之一的,则将被取消M0资格: 1.参加M0培训,考试不合格者; 2.M0资格有效期为3个月,3个月结束以后自动取消; 3.被界定为有销售违规行为者; 4.本人有自主选择权,自行选择放弃者。 长春外卖BD管理细则第三版 互帮互助,具有服务意识:站内要求第一时间解决他人求助问题,这是每一个长春美团人应有的品格,如发现有他人求助在24小时内未得到响应,则追究该BD责任。 团队:只有牛逼的团队,没有牛逼的个人。 迟到:每月有一次免罚机会,以后每迟到一次组员罚款10元,组长罚款20元;城市经理罚款30元; 任何交办事项要形成沟通闭环。 值日:周一、周五按组大扫除,其余时间在公司住宿人员2人一组值日,寝室长负责人员安排。 售前售后响应时间及最终闭环时间要求,要求如下: 1.售前售后问题响应时间规定在1小时以内,即1个小时内要先电话告知商家或消费者已经知悉此事,会尽快处理 2.售前售后闭环时间规定在第二天下班前 如未在规定时间完成及未报备的,处罚周末值班做客服,当周有两次则值班两天。 报销:当周需报销费用下周一上午必须提交报销,组长和城市经理签字后去城市财务处报销,特殊情况提前报备。 执行力:规定的工作内容没有按时认真完成且无提前原因报备,罚给大家买奶茶,当月执行力考核超过三次未完成,予以劝退I32红软基地

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