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这是办公自动化实训报告ppt，包括了办公室的概念，办公室的定义，办公室的性质，办公室的地位，办公室的作用，办公室的工作特点等内容，欢迎点击下载。
办公自动化实训报告ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款课件PPT类型的PowerPoint.
办公自动化实训
序
一、课程背景
二、课程目的
三、课程内容
四、教材、自学考试指导教材及参考书目
五、教学方法
第一章 办公自动化 概述
第一节、办公自动化的概念
一、办公室的概念
二、办公自动化的定义
三、办公自动化系统的模式
四、办公自动化的历史、现状和发展
五、办公自动化的基础理论
六、办公自动化的要素
七、办公自动化举例
一、办公室的概念
1、 办公室的定义
2、 办公室的性质
3、 办公室的地位
4、 办公室的作用
5、 办公室的工作特点
1、 办公室的定义
办公室————组织人们从事经济和社会活动
的场 所。严格讲，是一种环境。
现代办公室——是处理与产生信息的场所。
办公室任务——收集、存储、加工、处理、
检索、传递和产生信息。
办公人员——负责处理、保存、记录人们之间
的交往和活动的人员。
2、 办公室的性质
分三类：
（1） 完成确定型的事物处理工作。
（2） 完成非确定型决策处理工作。
（3） 既有确定型的事物处理工作、
又有非确定型决策处理工作。
3、 办公室的地位
领导者的参谋和助手
沟通上下左右的桥梁和枢纽
办公室是部门的门面和窗口
部门的后勤部
4、 办公室的作用
决策的参谋作用
工作的协调机构
信息的沟通作用
检查监督作用
5、 办公室的工作特点
从属性
政策性
保密性
综合性
事务性
服务性
二、办公自动化的定义
为什么要进行办公自动化？
什么是办公自动化？
办公自动化的目的
尽可能充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，取得更好的经济效果。
办公自动化的定义
什么是办公自动化？
目前较具权威性的定义有两个：
1、季斯曼定义----美国麻省理工学院M.C.季斯曼
办公自动化就是将计算机技术、通信技术、
系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术，
对难以处理、且量非常大而结构又不明确的那些
业务上的一项综合技术。
2、 我国专家的定义
2、 我国专家的定义
三、办公自动化系统利用的技术和包括的环节
四、办公自动化系统的模式
OA与MIS、DSS的关系
办公自动化
--OA
管理信息系统
-- MIS
决策支持系统
-- DSS
三者关系
特点：综合性的新学科
OA ___ Office Automation 事务型 办公自动化
MIS ___ Management Information System 管理信息系统
DSS ___ Decision Supporting System 决策支持系统
三者关系：
既独立，又相互渗透，界限模糊。应该说，广义 OA 包含 MIS 和 DSS
4. OA与MIS、DSS的关系
综合办公自动化与各理论、技术的关系
以行为科学为主导，以系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公任务。
四、 办公自动化的发展概况
（一）、国外办公自动化的发展
美国：经历了三个阶段
美国：经历了三个阶段
美国：经历了三个阶段
美国 办公自动化的发展阶段
美国
日本：比美国起步晚，分四个阶段
初期（1979-1982年）-----特点是：
引进、开发和使用办公用的单机设备。
如，文字处理机、电传打印机、和
文字图象处理设备等。
发展期（1983-1984年）-----实现办公机电化，
增强联机终端、微机软件的应用，
发展多功能机，推行办公业务管理
方式的统一化和标准化。
日本：分四个阶段
改进期（1985- 1987年），
采用图象处理、语音处理、
电子邮件等多功能综合机，
实现各种作业过程的自动化。
成熟期（1988年以后），
实现办公系统集成化。
日本：分四个阶段
1988年——有700-800台微机多功能工作站。
平均每3-3。5人一台。
1990年——提高到2。5人一台。
1993年以后——
投资9500万美元，实施“省际研
究信息网络计划”。电信电话公
决定到2015年投资45亿日元，把
光纤铺到家庭。
（二）、我国办公自动化的发展情况
1985年5月——国务院批准成立了“办公自动
化专业领导小组”。
8月——在北京召开第一次“规划会议”
1995 年——“全国教育与科研网”投资
8000万设点在清华。目前已投入使用。
——国家“863”计划列入“中国高速
信息网络计划”以“金桥”（网）“金卡”（信用卡）、“金关”（报海关的EDI工程——electrionic data inter)为代表的金字工程已在全国展开。
1、我国办公自动化发展
三个阶段
“六五”期间（1985年以前）-------启蒙与准备时期。
学习、引进、建立组织机构、制定发展
规划。
“七五”期间-----开创与初见成效期。
主要目标为：国家计划、经济、科技、
银行、铁路交通、电力、能源、气象、
军事、公安、国家领导机关等十个方面
建立一批能体现水平和规模的办公自动化系统；
我国办公自动化的三个阶段
；
在省军区各军兵种和政府各部委以上单位，建立有一定水平的办公自动化系统；
在基层单位，建立起比较初级的办公自动化系统，普及面不少于30%；与办公自动化有关的
标准化规范也逐步成熟起来。
-----属初级应用水平。
我国办公自动化的第三个阶段：
“八五”、“九五”期间----为发展并走向成熟期。1992年5月，国务院办公厅下发的《关于建设全国
行政首脑机关办公决策服务系统的通知》中明确指出：“经过三五年努力，基本建成以现代计算机技术、通信技术为主要手段的全国行政首脑机关办公决策服务系统，实现国务院办公厅与各地区、各部门办公厅（室）之间的计算机联网，对电子信息资源进行管理，高效率、高质量地为国务院和各地区、
各部门进行宏观管理和科学决策服务。
全国办公自动化的首要任务：
实现全国行政首脑机关的
办公自动化
信息资源化
传输 网络化和
管理科学化
是全国办公自动化近期的首要任务。
目前
目前，一些国家机关、部委、省市、重点企业与高校相继采用办公自动化手段，并取得较好的效益。到
2010年——中国十大城市将逐步建成有限规模
的信息高速公路。
这是一场国际竞赛，也是我国摆脱贫困落后的希望所在。希望寄托在你们这一代年青人身上。
2、加速我国办公自动化发展的对策
（1）、适应政治体制改革的形势，实现
办公机构、办公制度的科学化。
（2）、适应办公自动化的需要，努力
提高办公人员的素质。
（3）、广泛开展技术研究，加速
办公自动化技术的推广应用。
五、 办公自动化的支持理论
行为科学
管理科学
社会学
系统工程学
人机工程学
行为科学
行为科学重点研究讨论在社会环境中，行为产生的根本原因 及其发展规律，以便进行科学的预测和有效的控制。行为科学在办公自动化技术中起主导作用。
管理科学
管理包括计划、组织、领导和控制等几个方面，是为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作。管理科学指导各类办公人员进行人、财、物的管理，信息流程的管理，分析与决策等。管理科学不断提出新的原则与目标，是办公自动化由简单的事务处理，发展到更高层次的管理信息系统、决策支持系统。
社会学
社会中，各社会细胞之间、人与人之间关系的学说
系统工程学
系统工程学主要是为办公自动化提供各种与决策有关的理论支持，并为建立各种决策模型提供方法与手段。办公自动化系统建设要用系统科学来研究，用系统工程的方法来组织。
。
人机工程学
以人为本，利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。
信息科学
信息科学是研究信息采集、加工传输、存贮和处理的科学。办公自动化的主要任务之一是处理信息，因此，必须用信息理论来指导办公自动化系统建设。
六、 办公自动化要素
办公人员
办公机构
办公制度
办公设备
办公信息
办公环境
办公人员
决策人员
中层管理人员
专业人员及辅助人员
办公机构
办公设备
办公信息
办公环境
物质环境： 如办公楼的建筑情况和地域分布
抽象环境： 办公系统之间的相互关系，约束与控制，领导与被领导等
无纸办公环境三要素
计算机
应用软件
通信网络
七、 办公自动化系统举例
清华：TU-OA: 软件平台选型
TU-OA：网络环境示意图
福炼CIMS综合办公管理系统
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