海底捞火锅简介PPT模板下载

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新员工培训QHa红软基地
课程内容QHa红软基地
公司介绍QHa红软基地
海底捞人的特征QHa红软基地
海底捞的制度QHa红软基地
员工发展途径QHa红软基地
服务理念与技能培训QHa红软基地
课堂实践QHa红软基地
做个自我介绍吧QHa红软基地
                              公司简介QHa红软基地
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，不断地提升员工价值感。QHa红软基地
十几年来，公司已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、青岛、杭州等全国15个城市拥有60余家直营店，4个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。现拥有员工14000多人。QHa红软基地
为什么叫海底捞QHa红软基地
海--指目标远大，把企业做成民族知名品牌火锅QHa红软基地
底--指用人原则，从最基层踏踏实实做起QHa红软基地
捞--指员工素质，用勤劳的双手工作QHa红软基地
1、标志是以红色椭圆型为外观，象征企业是以火锅事业为基础发展起来的，又如一轮升起的太阳冉冉升起，生动强烈大气磅礴。QHa红软基地
2、标志取意“海底捞”的文化寓意，翻江倒海扭转乾坤，三注巨浪击节长空一浪更比一浪高，象征企业未来发展气势非凡无可限量。QHa红软基地
3、标志以红与黑为主色调突出企业的真诚、热烈、富有感染力的文化内涵。QHa红软基地
4、标志中英文字体用行书体现吸收西方文化的欢快与活泼；中文字用隶书体现继承东方文化的敦厚与博大。QHa红软基地
海底捞的制度QHa红软基地
一、薪酬制度QHa红软基地
二、考核制度QHa红软基地
三、升迁考制度QHa红软基地
薪酬制度QHa红软基地
普通员工资结构：QHa红软基地
新员工：月薪1200元QHa红软基地
月薪=基本工资+加班费+岗位工资QHa红软基地
二级：月薪+级别工资+工龄工资QHa红软基地
一级：月薪+级别工资+工龄工资+分红QHa红软基地
先进、标兵：月薪+级别工资+荣誉奖金+工龄工资+分红QHa红软基地
劳模员工：领班一级工资+分红QHa红软基地
功勋员工：月薪2000元/月+领班级赢利分红+地差QHa红软基地
管理层员工资结构QHa红软基地
大堂经理：基本工资+浮动工资+工龄工资QHa红软基地
店经理：基本工资+浮动工资+工龄工资QHa红软基地
员工级别评定标准QHa红软基地
员工级别评定标准QHa红软基地
优秀员工评选制度QHa红软基地
优秀员工评选制度QHa红软基地
评选办法：QHa红软基地
连续三月被评为先进者，报片区经理考核批准后转为标兵，若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。QHa红软基地
连续四次被评为标兵者，报片区经理考核批准后转为劳模，若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。QHa红软基地
 连续六次被评为劳模者，由片区经理报总公司人事部批准后转为功勋员工，若总公司人事部考核不合格者按原岗位标准评定。QHa红软基地
标兵、劳模、功勋员工的降级、除名条件QHa红软基地
标兵、劳模、功勋员工如果达不到相应的岗位标准，部门主管进行口头警告，并限期一周内改正。QHa红软基地
一周内依然不能改正的，部门主管再次警告，并限期十天内改正。QHa红软基地
十天内依然无法改正的，取消其称号，降为普通员工，重新定级。QHa红软基地
降为普通员工后，无法达到普通员工标准的，除名处理。QHa红软基地
升迁考制度QHa红软基地
为创造“公平公正公开”的竞争环境，鼓励员工积极发展成长，为公司储备更多优秀人才，特制订本制度。QHa红软基地
1、报名对象QHa红软基地
人事部提前发布报考岗位及要求，符合条件的员工均可报名。QHa红软基地
如：领班：A、员工在公司工作满半年，且达到一级员工者。B、在公司工作累计三次被评为先进员工者。C、连续两个月被评为先进员工者。QHa红软基地
考核办法：三级六次考，任何一个员工经过如下成长轨迹都有机会成为海底捞的店经理。QHa红软基地
员工的发展途径一QHa红软基地
员工的发展途径二QHa红软基地
第二种发展途径：劳模、功勋QHa红软基地
员工的发展途径三QHa红软基地
服务环节QHa红软基地
服务理念QHa红软基地
服务宗旨：热情、细致、耐心、周到，把顾客的每件小事当作自己的大事来完成QHa红软基地
服务理念QHa红软基地
服务准则QHa红软基地
服务流程QHa红软基地
餐前流程QHa红软基地
餐中服务QHa红软基地
餐后流程QHa红软基地
细节服务QHa红软基地
常规服务QHa红软基地
特色服务QHa红软基地
免费项目QHa红软基地
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特色服务QHa红软基地
免费项目QHa红软基地
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数字游戏QHa红软基地
规则：QHa红软基地
1、各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们把这个数字通过肢体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确。”QHa红软基地
2、全过程不许说话，后面的一个队员只能够通过肢体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；QHa红软基地
3、比赛进行三局（数字分别为0、900、0.01），每局休息1分15秒，第一局胜利积5分、第二局8分，第三局10分。QHa红软基地
运用服务理念QHa红软基地
假如顾客不满意上菜速度，服务员该怎么处理？QHa红软基地
服务员为客人点菜时未听清楚，上错了菜应怎样处理??QHa红软基地
人在进餐中损坏餐具，应怎样处理？QHa红软基地
谈谈你的想法QHa红软基地
通过学习QHa红软基地
你学到了什么QHa红软基地
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海底捞企业文化ppt：这是海底捞企业文化ppt，包括了传说中的海底捞，序言，海底捞简介，海底捞品牌理念，海底捞经营理念，海底捞三大目标，海底捞的员工关怀，海底捞的管理制度，海底捞的企业愿景等内容，欢迎点击下载。

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海底捞员工手册PPT：这是一个关于海底捞员工手册PPT，包括了海底捞简介，入职培训，基层员工培训，基层管理者培训，高层管理培训等内容，刚接到朋友的电话，说他们单位楼下的海底捞跑到他们公司去，一人发了一杯酸梅汤，说天热辛苦了！擦！！！！！海底捞，你是来消灭地球的吗！？人类已经无法阻止海底捞了！！！！以后看来找工作得选公司楼下有海底捞的地点，说不定加班还送夜宵 他一脸沮丧地走进楼下那家常去的海底捞，在角落里坐下——向暗恋已久的人表白遭拒，着实给他打击不小。面熟的服务生见他脸色很差，便关切地问道：“您……是不是不舒服?”他把玩着手里的茶杯，叹气道，“我喜欢的人，不喜欢我啊……”服务生楞了半响，突然腼腆起来，“那我……我喜欢你……” 妈呀 看到天涯上一网友说一次在海底捞吃完饭，要赶火车却都打不到的士。门口的小弟看到他带着行李箱，问了情况转身就走。结果紧接着海底捞的店长把自己的SUV开出来，说“赶紧上车吧时间不多了”，欢迎点击下载海底捞员工手册PPT。