7天连锁酒店集团PPT素材下载

这是一个关于7天连锁酒店集团PPT素材，主要是了解概述：管理文化是什么？一个中心，两个基本点。三大理论。7天行为准则（七大法宝），3721的内在联系等，7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）是中国酒店公司, 总部在广州市海珠区创意园。郑南雁是7天酒店总经理。创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。2011年12月31日7天酒店有了944间酒店在141个城市，欢迎点击下载7天连锁酒店集团PPT素材哦。

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3 7 2 1——7天核心管理文化综述slL红软基地
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    管理文化是什么？slL红软基地
企业文化的结构  slL红软基地
精神层——价值观与经营理念等slL红软基地
制度层——管理结构、用人制度等slL红软基地
行为层——企业经营、社会责任等slL红软基地
物质层——产品服务、广告包装等slL红软基地
   7天的核心管理文化—— “3721”体系slL红软基地
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  一、为什么要以人为中心？为什么人是第一位的？slL红软基地
先人后事  slL红软基地
           “我真的不清楚应将这辆汽车驶向何处。但是有一点毋庸置疑：如果我们有合适的人在车上，并各就其位，而不合适的人已下车，然后我们就可以确定如何将它开向某个卓越之地。”slL红软基地
如果你是从“选人”而不是“做事”开始的话，就更加容易适应这个变幻莫测的世界；slL红软基地
如果你有合适的人在车上的话，那么如何激励和管理他们就不再是问题；slL红软基地
如果车上坐的是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，你都无法成为最卓越的公司。slL红软基地
     二、怎么做？slL红软基地
挑选“合适的人”slL红软基地
               知识和技能是可以教会的，而像诸如性格、职业道德、基本智商及其他的价值观等却已经根深蒂固，很难改变。slL红软基地
品德匹配slL红软基地
文化匹配slL红软基地
能力匹配slL红软基地
  二、怎么做？slL红软基地
人的管理slL红软基地
信任+授权slL红软基地
结果导向slL红软基地
     有效的放，适当的管slL红软基地
  三、人本管理的终极目标slL红软基地
 无 为 而 治slL红软基地
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  两个基本点：经营战略、管理机制slL红软基地
设计什么样的管理机制是以有什么样的人为前提的slL红软基地
经营战略需要合适的人来实现，并且需要良好的管理机制的保障slL红软基地
一、经营战略slL红软基地
    战略思维slL红软基地
以低成本、用创造性的方式满足顾客的最核心需求。 slL红软基地
   ——蓝海战略slL红软基地
  一、经营战略slL红软基地
产品战略：四个层面展现“快乐自主、我的生活”，构成7天的战略布局图slL红软基地
“天天睡好觉”slL红软基地
人性化slL红软基地
自主便捷slL红软基地
情感沟通slL红软基地
  二、管理机制slL红软基地
     基本管理思路slL红软基地
管理更多依赖对系统和人的有效结合，依赖对流程有效性的维护和调整。slL红软基地
  二、管理机制slL红软基地
     关键措施slL红软基地
有效的放，适当的管slL红软基地
理性机制，保证开放和平衡slL红软基地
     二、管理机制slL红软基地
    有效的放，适当的管slL红软基地
有效的放：明确方向与目标，不干涉日常工作；slL红软基地
适当的管：结果导向，对问题对象（落后者、偏离方向者、不适合者等）及时作调整处理slL红软基地
基于“合适的人”slL红软基地
第五级经理人（谦虚+坚持）slL红软基地
自我驱动能力强slL红软基地
责任意识slL红软基地
以信任为基础slL红软基地
理念体现：“放羊式管理”、“交警原则”slL红软基地
     二、管理机制slL红软基地
   理性机制，保证开放和平衡slL红软基地
人的作用建立在系统之上slL红软基地
——不能够基于品格的伟大来制定公司机制slL红软基地
机制和流程，保证公司不容易偏离轨道slL红软基地
公开和平衡，更加容易促发“纠错行动”slL红软基地
单向的权力，自上而下，短期效率会更高，但是容易犯主观的错误，形成山头slL红软基地
不公开的没有制衡的系统和流程，容易产生各种的腐败slL红软基地
公开能够减少为了解决问题而设置的很多检查流程slL红软基地
     二、管理机制slL红软基地
管理的核心，或者说管理的目的，是持续追求更高的投入产出比slL红软基地
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     三大理论：放羊理论、交警原则、蓝海战略slL红软基地
放羊理论、交警原则是典型的体现“有效的放、适当的管”思想的管理模式；slL红软基地
蓝海战略是7天的基本战略。slL红软基地
     一、放羊理论slL红软基地
     牧羊人放羊现象：slL红软基地
一个牧羊人，带着一只牧羊犬，可以放100只，甚至几百只羊。这是为什么呢？slL红软基地
     一、放羊理论slL红软基地
    “放羊理论”的内涵slL红软基地
在企业设定了统一价值目标的基础上，如果选择了自愿前进的“羊”，同时有“牧羊犬”的监督，“羊”就可以不通过控制和指令，自主同一地向“水草丰茂的地带”行进。slL红软基地
统一的目标：首先要对企业的目标、前进的方向有共识；slL红软基地
自愿前进的“羊”：“放羊理论”以“合适的人”（统一价值观、自我驱动、责任意识）为前提；slL红软基地
信息透明、沟通和信任：“放”的管理模式，需要通过信息透明的机制来建立互信的基础。slL红软基地
     一、放羊理论slL红软基地
     二、交警原则slL红软基地
  一个交警如何保证络绎不绝的车辆与行人顺畅通过十字路口？slL红软基地
设置与管理道路交通标志、标线（斑马线、双黄线等）等安全设施，确定交通规则；slL红软基地
通过交通安全教育，让人们了解这些规则；slL红软基地
红绿灯自动控制四个方向车辆与人的前进；slL红软基地
交警通过现场监督、摄像头、巡逻等方式发现犯错误、违反规则的人与车，对这些错误对象给予一定处罚并通过教育纠正其错误行为。slL红软基地
     二、交警原则slL红软基地
        交警的“管”主要体现在设置道路交通标志、标线（设定规则）、交通法规教育（规则培训），发现闯红绿灯等违规行为，给予处罚并纠正错误（发现违反规则的问题对象，给予一定处理并纠正错误行为）等方面。slL红软基地
     二、交警原则slL红软基地
     二、交警原则slL红软基地
     三、蓝海战略slL红软基地
     蓝海战略slL红软基地
关注不同细分市场顾客的共同的核心需求（最重要的顾客价值要素），舍弃一些意义不大的设备和服务，集中资源，以低成本、用创新手段最大化满足顾客的核心需求。slL红软基地
   ——低成本+差异化=价值创新slL红软基地
     三、蓝海战略slL红软基地
     为了能同时获得差异化和低成本，有四个核心问题至关重要：slL红软基地
哪些行业中被认为理所当然的因素应该被剔除？slL红软基地
哪些因素的含量应该减少到行业标准以下？ slL红软基地
哪些因素的含量应该增加到行业标准以上？ slL红软基地
哪些行业内从未提供过的因素应该被创造？ slL红软基地
     三、蓝海战略slL红软基地
     7天的蓝海战略四步动作框架：slL红软基地
     三、蓝海战略slL红软基地
     7天的战略布局图slL红软基地
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  七大法宝：先人后事、信托责任、垂直切割、刺猬理念、                    结果导向、团队协作、快乐从业slL红软基地
先人后事是7天管理文化的基础；slL红软基地
信托责任是7天“合适的人”必备的品质；slL红软基地
垂直切割和刺猬理念是7天人经营与管理行为的指导思想；slL红软基地
结果导向是合适的人做专注的事产生的后果；slL红软基地
团队协作是个体结果到团队结果slL红软基地
员工的快乐从业是7天管理人的追求。slL红软基地
七大法宝：先人后事、信托责任、垂直切割、刺猬理念、                   结果导向、团队协作、快乐从业slL红软基地
  一、先人后事slL红软基地
挑选“合适的人”slL红软基地
               知识和技能是可以教会的，而像诸如性格、职业道德、基本智商及其他的价值观等却已经根深蒂固，很难改变。slL红软基地
品德匹配slL红软基地
文化匹配slL红软基地
能力匹配slL红软基地
  二、信托责任slL红软基地
7天基于“合适的人” 郑重委托了责任slL红软基地
  二、信托责任slL红软基地
7天的信托责任基于契约精神；slL红软基地
但7天的信托责任绝对高于契约精神。slL红软基地
  二、信托责任slL红软基地
“合适的人”会主动承担信托责任slL红软基地
  三、垂直切割slL红软基地
集中资源做好核心价值元素的部分slL红软基地
  三、垂直切割slL红软基地
  四、刺猬理念slL红软基地
“正确的事”：slL红软基地
你能在哪方面能成为世界上最优秀的？slL红软基地
你对什么充满热情？slL红软基地
是什么驱动你的经济引擎？slL红软基地
  四、刺猬理念slL红软基地
集中资源与精力，坚持只做“正确的事”。slL红软基地
  四、刺猬理念slL红软基地
个人职业生涯版“刺猬理念”：slL红软基地
你最擅长什么？在哪方面你可能成为最好的？slL红软基地
    （ “我觉得我天生就是干这个的！”）slL红软基地
你对什么充满激情？什么是你最感兴趣的？slL红软基地
     （“我恨不得每天24小时都做这工作，我太爱它了！”）slL红软基地
从事什么工作你能获得丰厚报酬？slL红软基地
  五、结果导向slL红软基地
目标导向slL红软基地
首先明确目标，结果的好坏以是否完成目标为标准；slL红软基地
目标集中，优化效率slL红软基地
  五、结果导向slL红软基地
所有人都只对结果负责slL红软基地
面对结果，没有理由和借口slL红软基地
五、结果导向slL红软基地
思维集中在目标结果上slL红软基地
简化流程，减少环节，面向结果slL红软基地
主要关注：如何获得最好的结果？slL红软基地
发展会员的例子slL红软基地
  五、结果导向slL红软基地
不要去考虑主要责任、次要责任的问题，只要结果跟你有关，就要负责slL红软基地
  六、团队协作slL红软基地
7天一直是强调团队协作为基础slL红软基地
合适的人会主动关注并协助他人slL红软基地
强调多跨出半步，实现无缝对接slL红软基地
  七、快乐从业slL红软基地
7天为实现员工“快乐从业”做了什么？slL红软基地
倾听“民声”，维护“民权”slL红软基地
     “7天立法会”、分配机制、员工访谈、投诉渠道slL红软基地
无障碍的沟通机制，畅通的信息传递渠道； slL红软基地
     eip、邮件、论坛的无限制性与开放性slL红软基地
     管理层与店长、管理层与员工间的直接沟通slL红软基地
以信任为基础，倡导积极、主动的工作风格，让每个人都能充分施展才华。slL红软基地
     放羊式管理、自主决策slL红软基地
——自主、开放、快乐、“民权”，这是7天的企业氛围，是管理的“语言”。slL红软基地
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