本田简介新CRV思铂睿试驾要领订单拖延话术ppt课件下载

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一、本田宗一郎其人VPH红软基地
二、2010款CRVVPH红软基地
三、订单到期拖延话术VPH红软基地
四、客户方决策人应对VPH红软基地
五、思铂睿试驾话术VPH红软基地
创始人：本田宗一郎 　本田宗一郎于1906年11月7日出生在日本静冈县的一个穷苦家庭，他自幼便对机械表现出了一种特殊的偏好。高小毕业后，16岁的他毅然来到东京一家汽车修理厂当学徒。6年后，他回到家乡在滨松市开设了一家汽车修理厂--“技术商会滨松支店”。　VPH红软基地
起步：本田宗一郎发明电动自行车 　上世纪40年代末，后来被称为“日本的福特”的传奇人物本田宗一郎创立了本田汽车，全称本田技术研究工业总公司。 　1906年11月7日出生于日本静冈县一穷苦家庭的本田宗一郎对机械有着特殊爱好，高小毕业后就来到东京一家汽车修理厂当学徒，6年后回到家乡滨松市开设了一家汽车修理厂——技术商会滨松支店。1934年，宗一郎又创建了东海精机公司，二战后处境的艰难，导致其在1945年将公司以45万日元的价格转让给了丰田。 　VPH红软基地
1946年10月，本田宗一郎在滨松设立了本田技术研究所，主要生产纺织机械，成为他人生旅途的一个重大转折点。当时由于战争物品匮乏，且交通不够发达，加上日本崎岖不平的山路，对骑自行车运输粮食造成很大困难。本田宗一郎利用陆军在战争期间留下的无线电通讯机，安装到自行车上，制造成一种新型的机器脚踏车，由于很好地配合了市场需求，这款机器脚踏车马上成为抢手货。VPH红软基地
1947年，本田宗一郎决定生产真正意义上的摩托车　　　1948年9月，他正式组建了“本田技术研究工业总公司”并自任社长，从此揭开了本田大发展的序幕。他亲自主持研制了双缸98毫升、1.7千瓦（2.3马力）的“D型”发动机，并以此为基础推出了“本田-梦幻D型”摩托车。1951年又主持研制了性能更好的四冲程“E型”发动机及“本田-梦幻E型”摩托车。这两种摩托的销售都获得了成功，为公司赢得了利润。VPH红软基地
壮大：击败雅马哈成就摩托车霸业 　尽管在今天看来，本田的摩托车生产远远不及汽车所带来的利润和名声，可是对于本田来说，在摩托车生产上的成功不仅为公司掘得第一桶金，更为以后汽车制造打响了品牌并奠定了雄厚的技术基础。 　20世纪70年代，由于本田把相当大的利润和技术力量投入到汽车生产中，使摩托车业务受到了一定影响。此时，日本雅马哈摩托车公司向本田发起了争夺摩托车行业世界第一的挑战。面对挑战，本田以经营汽车的所有利润为资本，以研制汽车的雄厚技术力量为基础，采取大幅度降价（降幅超过1／3）和产品多样化的措施（1982年1月到1983年7月间共推出8l种新车型），全力进行反击。VPH红软基地
这一近代日本工业领域最残酷的决斗持续18个月，最后以雅马哈公司公开道歉、总经理被解职的结局而告终。在摩托车市场激烈的市场竞争中，日本的摩托车生产厂家1960年剩下30家，1965年剩下8家，而到1970年则只剩下了4家——本田、雅马哈、铃木、川崎。而在这场竞争中，本田由此成为了世界上最大的摩托车生产厂家。目前，本田摩托约占全球市场的三分之一份额。VPH红软基地
转型：成为日本第二大汽车公司 　正如一枚果子由青涩转向成熟，本田把目光转向汽车制造并不是一件令人奇怪的事情。多年来在经营上和技术上经验的成熟，以及摩托车市场的激烈竞争的推动下，本田于1962年正式投身汽车制造业。VPH红软基地
　转型后的最初一段路走得并不顺利，在此后的五六年时间里，日本汽车市场极不景气。为争得一席之地，他们利用在摩托车开发、经营中获得的丰富经验及大量资金，不顾一切地投入汽车开发，结果获得极大成功：先后推出过T360型卡车、S500型轿车、N360型轿车等汽车产品，其中N360型轿车成为全球畅销车；设计开发的CVCC发动机以及安装此种发动机的汽车，因其控制排污效果好而于1975年在世界汽车界引起极大轰动。VPH红软基地
2010款CR-V（欧版）VPH红软基地
新款CR-V的推出将进一步提升其性价比，让其在与RAV4的角逐中占据更大的优势，而新款的上市也必将延续并加剧CR-V加价卖车的势头。 VPH红软基地
订单到期拖延话术VPH红软基地
1.前期工作VPH红软基地
2.即将到期VPH红软基地
3.延期后处理VPH红软基地
前期            避免VPH红软基地
定死交车时间VPH红软基地
给予具体的口头承诺VPH红软基地
告之发车计划VPH红软基地
订单即将到期          沉住气VPH红软基地
少主动告之客户动态VPH红软基地
减少通话时间VPH红软基地
推卸责任VPH红软基地
发车取消或延后           跳出角色VPH红软基地
站客户角度思考问题VPH红软基地
少发言，倾听客户牢骚VPH红软基地
沟通中跳出合同方角色，与客户一起骂VPH红软基地
大局观VPH红软基地
切勿给客户你自己可以掌握发车过程的感觉VPH红软基地
1.我帮您催一下VPH红软基地
2.我去问下我们经理VPH红软基地
3.我打个电话问下厂家VPH红软基地
（影响：客户以为你可以把握事态发展，更加频繁的电话催促）VPH红软基地
应对的借口应是烟雾弹而非另挖一个坑VPH红软基地
什么都别说死，留个迂回的空间VPH红软基地
没看到车先别通知客户VPH红软基地
语气应为与客户有如友人一起想办法解VPH红软基地
决问题而非为了应付VPH红软基地
客户不都是上帝VPH红软基地
    很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。VPH红软基地
    这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，价值有无与大小之分，不要把我们宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利！VPH红软基地
.压力是成长的熔炉VPH红软基地
    如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性！或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够到达的！因为老板永远都是不满足的！销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟！压力是成长的熔炉！VPH红软基地
我们的价值是因问题的存在而存在VPH红软基地
    一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员，我们过去的资历不代表我们今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统，你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”！VPH红软基地
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企业是现实的经济单元，追求利润是其至高无上的目标，不要抱着我资历老的思想，一定要牢记：只有我能为企业解决多少问题才能体现我能创造多少价值！我们的价值是因为问题的存在而存在，要解决的问题价值越大我们的价值也就越大！VPH红软基地
决策人分析VPH红软基地
一、判断出决策人VPH红软基地
二、沟通技巧VPH红软基地
三、把握好户主VPH红软基地
首先要找出意向客户的要害决策人，假如找错了人，说再多的话也没有用。俗话说小鬼难缠，说得也是这个意思。找出要害决策人也就成功了一半VPH红软基地
深入了解这个关键决策人，了解其爱好、经历、户籍地等。他喜欢什么就跟他扯什么，投其所好。VPH红软基地
了解这些可以大致判断他现在的生活状态，如果是岁数大一点，可以聊聊生活聊聊子女；如果20多岁，可以与他聊聊最近的流行趋势、生活时尚等。总之就是要不间断地与客户保持情感沟通，过节、发个信息、打个电话等，让他感觉你在关心他。这种方法是没有人拒绝的。     只要这样坚持下去，拿不下客户是没有理由的。VPH红软基地
给决策人台阶下，给足客户面子VPH红软基地
切勿正面反驳客户的观点，无论是否虚构、夸张，在其朋友面前个足面子VPH红软基地
给决策人感觉有其参与才给客户带来更多的利益（更大的优惠幅度，更多的精品赠送，更详细的车辆介绍）VPH红软基地
不可只与户主交流而忽略决策人的意见（客户自己没了主见，不够了解，才把所有事情托付朋友处理）VPH红软基地
不可只顾决策人而完全忽略户主的想法，与决策人沟通完应与户主再确认一次，征得其同意。VPH红软基地
主动介绍自己并递交名片VPH红软基地
上车前告之行驶路线与大概时间VPH红软基地
告之思铂睿血统VPH红软基地
介绍试驾车型及基本配置VPH红软基地
演示思铂睿智能钥匙并介绍其独到设计VPH红软基地
要求调整好后视镜与座椅VPH红软基地
简要介绍行车电脑与车辆基本操作VPH红软基地
起步一刹那给客户心理暗示其平稳快速灵敏的特点VPH红软基地
过路口提醒注意安全并介绍其便捷的转向操控及灵敏的油门反应VPH红软基地
180°大拐弯介绍思铂睿平衡杆的设计，液压加动态自适应电子助力转向，厚重的地盘设计带来顺畅平稳的转向VPH红软基地
过弯再次强调其便捷的操控，灵敏的加速VPH红软基地
起步加速适当用些激情洋溢的形容词来形容其澎湃动力VPH红软基地
当客户刹车时与客户一起分享其灵敏的刹车及其厚实的车身带来的驾驶平稳性能，与其它车型急刹车即大幅度的点头的明显区别VPH红软基地
回公司过减速带前即详细介绍思铂睿悬挂的独到设计----双模减震系统，过完减速带经过保安亭前两水沟再次强调思铂睿优越的减震性能并寻求客户的认可。VPH红软基地
   停好车把客户认可的几大优点再次总结一遍说给客户听。详细介绍其音响及导航性能。VPH红软基地
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东本思铂睿介绍ppt：这是一个关于东本思铂睿介绍ppt，主要介绍了品牌简介、思铂睿的原型车、2010款讴歌内饰、思铂睿的用户定位、整体造型等内容。2009年7月27日，东风本田首款中型车思铂睿正式发布中文名称以及详细的参数配置。此次共推出2.4L排量共5款车型，其中三款基本车型和两款运动车型。至于今后是否还会推出其他排量车型，官方表示将根据未来具体的市场需求而定。东风Honda的第三款新车型将采用全新名称，而其外观和配置，也将与其原型车有所不同。东风Honda第三款新车型开创了“先进、智能、动感”的设计理念，打造超越期待的驾驶者之车。而尤为一提的是，东风Honda第三款新车型为源于本田豪华品牌的高端运动型轿车，与ACURATSX同源。因此，新车型将不仅具有高技术、高配置，还将在制造过程中严格执行高品技术标准，实现实际出品的高品质。新车将会推出六款车身颜色，包括塔夫绸白，彩晶黑，钛金银，炫影蓝，炫动紫，炫速红。其中炫速红只有运动版车型才具备，欢迎点击下载东本思铂睿介绍ppt哦。

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