经典销售技巧培训PPT课件下载

这是一个关于经典销售技巧培训PPT（部分ppt内容已做更新升级）课件，主要介绍了掌握基础销售技巧、有能力开展销售工作、提高销售业绩等内容。销售是指运用专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品，并提供周到的服务。了解了顾客的购买心理过程，就可通过正确寻问，发现销售机会，然后在最短时间内诱导顾客说出需要，并确认需要。在了解需要时，我们要注意：不要急于介绍产品，而是先通过正确的提问，来找到顾客的问题，并确定她的需要，欢迎点击下载经典销售技巧培训PPT（部分ppt内容已做更新升级）课件哦。

经典销售技巧培训PPT课件是由红软PPT免费下载网推荐的一款培训教程PPT类型的PowerPoint.

培训内容IKu红软基地
销售的定义IKu红软基地
销售是指运用专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品，并提供周到的服务。IKu红软基地
自然、自信IKu红软基地
亲切、真诚IKu红软基地
认真、负责IKu红软基地
轻松、融洽IKu红软基地
有目标，才有行动的方向和动力，IKu红软基地
   有目标，才能衡量自己在行动过程中的 成功与否，从而体会到满足感与成就感IKu红软基地
目标原则IKu红软基地
具体的IKu红软基地
可度量的（数量、质量）IKu红软基地
可达到的（不难也不易）IKu红软基地
与策略相关（目标、产品）IKu红软基地
有时间限制的IKu红软基地
培训内容IKu红软基地
二、售前准备IKu红软基地
硬件设施准备IKu红软基地
软件设施准备IKu红软基地
培训内容IKu红软基地
销售五步骤IKu红软基地
目的：通过正确的打招呼和接近顾客，使顾客愿意停留在柜台 。IKu红软基地
打招呼小TipsIKu红软基地
接近顾客的时机IKu红软基地
接近顾客话术示范IKu红软基地
“您好，欢迎光临。这是卡姿兰（凯芙兰）彩妆专柜”IKu红软基地
“您好，欢迎光临。这是卡姿兰（凯芙兰）的XX产品，我给您试用一下看看好吗？”IKu红软基地
 “您好，欢迎光临，您现在手上拿的四色眼影正是今季最流行的颜色，我给您试用一下看看好吗？”IKu红软基地
“您好，欢迎光临，有什么我可以帮您的吗？”IKu红软基地
销售五步骤IKu红软基地
了解需要IKu红软基地
   了解了顾客的购买心理过程，就可通过正确寻问，发现销售机会，然后在最短时间内诱导顾客说出需要，并确认需要 IKu红软基地
“机会” 和“需要”IKu红软基地
通过正确寻问把“机会”转换为“需要”IKu红软基地
通过正确寻问把“机会”转换为“需要”IKu红软基地
赞美很重要！IKu红软基地
让那些不愿意交谈的顾客开口与你交谈最好的方法是-----真诚的赞美顾客IKu红软基地
赞美小TipsIKu红软基地
真诚----发自内心的赞美IKu红软基地
具体-----赞美顾客要具体到皮肤、服饰、身材、五官、发型、气质或任何其他值得赞美的地方IKu红软基地
赞美时目光要注视顾客IKu红软基地
销售五步骤IKu红软基地
在了解顾客需要后，就要向她推荐适合的产品来满足她的需要IKu红软基地
1、确定产品IKu红软基地
2、推荐产品IKu红软基地
讲解该产品如何有利于顾客及如何满足她的需要IKu红软基地
试用产品并介绍该产品的特性及好处IKu红软基地
强调产品的好处及带来的效果IKu红软基地
销售五步骤IKu红软基地
售中连带IKu红软基地
请注意IKu红软基地
适当提问和仔细聆听，以便获得顾客的潜在需求IKu红软基地
推荐其它产品之前，先满足顾客的需求IKu红软基地
您所推荐的产品必须根据顾客的需求与兴趣IKu红软基地
试用您所推荐每一件产品IKu红软基地
顾客确定购买后（开票时或付款时）IKu红软基地
节日促销产品IKu红软基地
配套产品IKu红软基地
明星产品IKu红软基地
其他类别产品IKu红软基地
 低价位产品IKu红软基地
销售五步骤IKu红软基地
1、误解--错误的观念IKu红软基地
  2、价格异议IKu红软基地
询问误解产生的原因IKu红软基地
用通俗语言/常见例子澄清误解IKu红软基地
重提顾客已接受的好处，淡化价格IKu红软基地
强调产品的总体好处IKu红软基地
价格摊分法IKu红软基地
利益补偿法IKu红软基地
促成交易IKu红软基地
   购买讯号有哪些？IKu红软基地
直接法IKu红软基地
假设法IKu红软基地
选择法IKu红软基地
总结利益法IKu红软基地
最后期限法IKu红软基地
培训内容IKu红软基地
建立顾客档案IKu红软基地
——使你对顾客有充分了解，建立起你与顾客之间的良好关系，以不断提升销售业绩。IKu红软基地
填写顾客档案IKu红软基地
找准时机，介绍好处IKu红软基地
填写顾客档案IKu红软基地
表示感谢，作出承诺IKu红软基地
运用顾客档案的好处IKu红软基地
了解顾客的需求，让一位顾客购买更多产品IKu红软基地
让顾客成为你的忠实顾客IKu红软基地
帮你形成稳定的顾客群IKu红软基地
1、马上运用IKu红软基地
记住顾客的姓名，送别时亲切的称呼顾客姓名IKu红软基地
针对顾客的“生活状况”，进行“善意的提醒”IKu红软基地
根据顾客“皮肤状况”、“购货记录卡”，沟通  最新产品、促销活动信息IKu红软基地
根据“购货记录卡”，主动提起顾客购买过的产品IKu红软基地
夸赞顾客使用产品后发生的变化IKu红软基地
根据流行色彩，提出扮靓建议IKu红软基地
表示同理心、安抚顾客情绪IKu红软基地
根据档案中的“顾客职业”、“生活状况”、“皮肤状况”等方面的记录，帮助她分析原因IKu红软基地
给予改善建议IKu红软基地
总结IKu红软基地
今天的课程到此结束IKu红软基地
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