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- 2015-10-31
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双十一狂购解读ppt(72页)内容中演示了在双十一这一天已经成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地,详情了解请点击双十一狂购解读ppt(72页)下载哟。双十一就是打着光棍节名号的购物节。
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11-11
几年前,11月11日不过是一个普普通通的日子。如今,它却成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。据估算,今年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。
为什么电商集体选择这个时候掀起一场空前的年度大战?商家肯“出血”、“让利”到底是为了谋求更大的利润还是不得已而为之?这场大战背后的真相,到底是谁在推动、谁在获益、谁又会因此而消亡?
为什么“双十一”会成为电商集体选择的“良辰吉日”?
● 躲开实体店营销周期
“电商选择‘双十一’促销是为了错开线下促销的周期。”电子商务观察员鲁振旺分析说,国庆、圣诞、元旦都是实体店促销的时间节点,于是从国庆假期后至圣诞节前实体店会形成促销的真空期,但是为了完成销售任务,商家必须提前在11月发力,特别是有了前几年淘宝营销“光棍节”的成功经验,于是今年“双十一”就成为电商们最激烈的集体促销盛宴。
● 冲刺年终销售业绩
此外,年终冲业绩也是重要原因之一,在去年天猫“双十一”促销中,骆驼品牌男鞋当天销售额高达5000万元,成为男鞋中的第一名。而女装品牌韩都衣舍则是瞄准新用户,负责人赵迎光表示,去年“双十一”活动有60%的订单都来自新用户。
第三方机构的数据让电商们对“双十一”促销满怀希望。市场调研公司中怡康的数据显示,因为“8·15”电商大战,8月份家电类产品销量平均环比增长在30%以上。第四季度将是企业业绩提升的关键窗口期,前三季度未达标的企业都将押宝在第四季度完成全年销售目标,因此家电制造商难免在资源上有所倾斜,这无疑又为电商价格战提供了“弹药”。
● 扩大品牌知名度
对于一些新上线的品牌则是想搭上“双十一”的顺风车,迅速提高品牌知名度和影响力。“随着用户看到、记住兰缪这个品牌,兰缪的知名度也将逐渐提升。”兰缪CEO董路表示,“今年‘双十一’我们的目标是争取达到平时一个季度日常销售额的总和。”
告诉你一个真实的“双十一”
全球最大网购节:销售额以百亿计
“真的是5折啊!”消费者杨小姐此前看中一款299元的时尚挎包,看到“双十一”将“给出历史最低价”的广告后,她选择熬夜等到11日凌晨再购买。“价格变了,变了,售价149元啦!”零点钟声刚刚响起,杨小姐麻利地敲击键盘,提交、支付,仅用了7秒钟,心仪的包已经完成购买,此时当她再返回选购页面,这款包已经显示售罄了。
“7秒啊,之前页面显示是有7个库存,相当于1秒钟卖掉1个,而这个包之前平均也就1天才卖1个。”当杨小姐想继续抢购其他商品时,“网页刷新打不开”、“无法进入支付页面”等问题陆续出现,她感慨地说:“流量太可怕了,原来大家凌晨都在网上趴着了!”
据统计,在11日零点过后不到半小时,天猫有3家品牌厂商的交易额超过了1000万元。而部分品牌厂商的销量也在当天出现“井喷”,比如,小米公司预备的25万部小米1S手机,在4分钟内就被消费者抢购一空。
伴随淘宝和天猫平台突然涌入的巨大客流,作为主要支付手段的支付宝同样经受了史无前例的考验。去年11月11日凌晨0:01,支付宝在一分钟内付款笔数瞬间超过5.5万笔,全天交易笔数高达3369万笔。而今年支付宝面临的交易量更是远超往年。
11日零点开始,支付宝系统开始不断经受交易洪峰的冲击。第1分钟13.6万笔,第3分钟19.2万笔,第58分钟20.5万笔……第一个小时之内,支付宝完成的付款笔数已经达到598万笔,同比去年增长254.66%。
支付宝首席技术官李静明表示:“支付宝和各大银行在活动前充分的准备初步发挥了成效,抗住了瞬时的交易洪峰。其间有少部分用户遭遇了一些不好的用户体验,对此支付宝和银行始终保持高度戒备,不断努力在提升用户的体验。”
为了应对爆发的客流,卖家也想尽办法。淘宝网上御泥坊品牌,10万个包裹已提前打包完毕,“双十一”凌晨开抢还不到1小时,6000个包裹已成功发货。
被裹挟的供应商:真正的“出血者”
“不睡觉、不洗澡也能坚持;抢钱、抢人、抢业绩。”这是在某电商“双十一”誓师大会上员工们齐声高呼的口号,该公司随即进入24小时不间断作战状态,员工桌上备足了方便面、咖啡、红牛,彻底铆足劲儿,准备大干一场。天猫某知名家具销售旗舰店电子商务负责人透露:“‘双十一’的价格比我们的内部员工价还便宜,我们很多亲戚朋友都在电脑前准备下单呢。”
实际上,电商只是提供了销售平台,供货商才是真正的“出血者”。“你2选1吧,要么在我们平台给出最低价,要么就别在这继续卖了!”电商对供应商总是理直气壮。“双十一”表面看是电商之间的竞争,背后真正让利的却是平台上的商家,电商利用“双十一”作为噱头宣传,通过各种优惠和折扣吸引客户,然后攫取利润分成。
就这样电商把供应商温柔地“绑架了”。一位国内知名家具品牌负责人接受媒体采访时坦言,“打折是双刃剑,虽然能获得新用户、巩固老用户,但也会降低利润,影响高端的品牌形象。“我们如果不参战,就会失去关注度,给竞争对手赶超的机会。”这位负责人颇感无奈,“这次咬牙也要上前线。”
“就算不挣钱,也要把量冲上去!”天猫另一位品牌服饰供应商也发出了同样的感慨,从没想过“双十一”一天会赚多少钱,但是一定要在销量上有个漂亮数字,这是为了冲刺年底业绩,也是为了消化库存,更重要的是能向供应链的上下游合作伙伴证明实力。
当“双十一”这天结束后,回头来看,网上热门品牌的销售情况与线下市场形成了鲜明对比。天猫数据显示,天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关。而根据中华全国商业信息中心统计,前三季度全国服装零售额累计增速为11.20%,比上年同期低了10.8个百分点。有公开报道称,目前不少品牌已遭受库存量飙升之苦。
被拉动的物流:扩招人手仍不够用
11日上午10点多,圆通快递公司河北片区的田师傅正在一位销售服装的淘宝卖家门口收件,他的电动三轮车上被塞得满满当当,只好跟卖家说:“车已经装不下了,一会儿再回来拉一趟吧。”
他告诉记者,从“双十一”零点起就接到了淘宝卖家的几个大单,再加上10日大雨造成的快件积压,公司已经完全忙不过来了,暂时不能接个人的派件要求了。“饭都没空儿吃,只能跟人家说声对不住了,最快也得明天才能收件。”田师傅说。
面对“双十一”这个可以预见的快递爆棚日,在两个月前的9月25日,中国快递行业协会就召集了国内9大快递公司为“双十一”网购召开协调会。EMS、顺丰、申通、圆通、中通、汇通等快递企业新增2.95万辆运输车,扩招6.5万名揽收派送人员。其中,中通快递从9月初就开始招聘快递员,仅北京地区就新增了约20%快递员;申通快递也在原有11万名揽收派送人员的基础上新增了2万人,使快递员总数接近13万人。
据了解,目前天津地区快递员的月薪已接近“白领”。记者查阅招聘网站发现,圆通、中通、韵达等快递企业都加入高薪招聘的行列,不少招聘启事上都注明“急聘”、“高薪”等关键字,月薪标准大多在5000元左右,能兼职司机的快递员月收入可达到8000元。“虽然薪水给的不少,但还是不好招人。”一位快递公司人力资源主管说,平时快递员一天接送快递大约100件,现在只有人手增加30%,每人每天接送快递增加到200件,这样才能满足“双十一”的需求。
高薪伴随的往往是超负荷的工作量。“记得去年11月我一天都没休息,一直熬到圣诞、元旦结束。”田师傅告诉记者,他现在每天5点起床,6点赶到公司分拨点,一直忙到天黑才能回家。“双十一”后来自全国各地的网购货品抵津,又会陷入一场“派件”大战,田师傅的忙碌还将持续上三五天。
不堪重负的不仅是快递员,对快递企业的经营管理考验更大。一家快递公司负责人向记者透露,平时递送的包裹数量往返基本均衡,但“双十一”这天几乎全是单向运输,去时满载回来拉空车,这样无形中就使运营成本增加不少,一旦处理不及时就会“爆仓”,这样的“消化不良”会导致业务量越多亏损越大。
2012年双十一数据整理
2009-2012年双十一淘宝交易额
2012年双十一淘宝天猫数据统计
总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿
支付宝交易额省份排名前10依次为:浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖南、湖北、福建。
分品类交易额情况
杰克琼斯、骆驼和全友销售额均超过1亿元分别排在男装、鞋和家居品类的第一名。
家纺龙头老大——罗莱家纺,天猫成交金额突破9000万,在家纺类目排名强势登榜第一,淘宝全网排名第五。
在女装类目方面,女装“淘品牌”裂帛、茵曼销售额分别超过8500万和6700万,与韩都衣舍共同位列该类目前三甲。
双十一期间全国总订单量逾1亿单,专家预计快递日处理单量上限2000万件,预计在一周到10天内完成发单。
天猫双十一共产生7000多万包裹
“双十一”当天,全网八大B2C商家(京东、亚马逊、当当、苏宁易购、一号店、易讯、库巴、新蛋)在线销售的商品数量超过220万件,其中京东商城的商品数量位居第一。
天猫商城收入
根据天猫规则,商家在天猫经营需要按照销售额按比例实时划扣技术服务费,俗称天猫提成。据悉,该提成比例为3%-5%。按此计算,132亿元的交易额将助天猫进帐至少4亿元-6.6亿元。
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双十一微博营销案例
淘宝天猫
杰克琼斯:选装备脱光
聚美优品
频繁大促还能走多远
业内人士认为,对于消费者来说,电商大促都意味着降价。现在的电商,几乎每个月、每个季度都有不同类型的大促,而双十一只是登峰造极而已。降价使得电商得以迅速崛起,但是这条路还能走多远已成问题。
贾鹏雷告诉记者,中国电商的发展速度在全世界都是最快的,电商需要速度来支撑发展。但是问题也不能忽略,以双十一来说,它就是把双刃剑,虽然清除了很多库存,可以冲量,但是过于集中的销售,导致节前节后都缺乏订单,这在零售业上也不是个好现象。而且,中国电商的发展还很不均衡,目前华东和华南电商表现尤其出色,但是其他地区则相去甚远,这也是有待积极开发的新领域。
零点集团咨询师徐兴旺也表示,消费者的成长速度是很快的,作为网购主力的80后,之前由于收入不高,所以对价格比较敏感。但是随着80后收入的提高,对价格的敏感性在降低,对于品质的要求也在逐渐提高,现在奢侈品网商的崛起就是一种例证。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,现在电商都在拼价格,目前这样拼还有生存空间,但是难以长久。“因为网上比价很容易,很容易找到比实体店更低的价格。但是用不了几年,差价就会逐步消失,如果不能提前转型,就会像团购网站那样倒掉一大批。”姜奇平建议,电商应该逐步尝试差异化的产品、设计和推荐,通过差异化,才能有所溢价,才会充分发挥大数据、信息化的优势。天猫双十一ppt:这是天猫双十一ppt,包括了背景,认知,认识,认可,PR营销,打造明星产品,社会化营销,总结,11.11——购物狂欢节让网购无所不能等内容,欢迎点击下载。
双十一背后的经济学ppt:这是双十一背后的经济学ppt,包括了2009年淘宝商城首次推出“双十一”活动时,2012年双十一淘宝天猫数据统计,从经济学的角度来说等内容,欢迎点击下载。
双十一活动策划主题PPT课件:这是一个关于双十一活动策划主题PPT课件,包括了前期工作,营销设计,促销方案,活动页面优化,活动推广,活动总结等内容,目录 1、前期工作 2、营销设计 3、促销方案 4、活动页面优化 5、活动推广 6、活动总结 (1) 对可能出现的双十一订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职人员工作安排计划,并做好相应的培训工作。(2)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促销活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。(3)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。 (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 。(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。 根据各个宝贝的月销售量,我们预计活动期间库存宝贝全部售完。成本价按原价的65%计算,那么本次活动的盈亏额为: 8折宝贝:(62-77.5*65%)*700=8137.5 元 7折宝贝:(54-78*65%)*600+(96-137*65%)*300+(40-57*65%)*300=4950元 6折宝贝:(94-157*65%)*200+(82-137*65%)*200= -3020 元 全部宝贝盈利额:8137.5+4950+(-3020)=10067.5 元 根据折扣的不同以及我们的库存量,我们将活动期间产品数量确定为200,300,350三档。设定活动产品的数量是为了让购买有一个上限,不至于店铺亏损太多,能让亏盈在我们的掌控范围内,同时,活动产品的数量限定又能够激发顾客的购买欲望,先买先得,欢迎点击下载双十一活动策划主题PPT课件哦。
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