排行榜 -

您的位置:首页 > ppt下载 > PPT课件 > 行业PPT模板 > 双十一总结ppt模板模板

双十一总结ppt模板模板下载

素材预览

双十一总结ppt模板模板 双十一总结ppt模板模板

双十一总结ppt模板模板内容分别演示了各品牌销售占比分析、2012品类与品牌销售数量分析、各品牌销售毛利分析等等方面进行分析,详情了解请点击双十一总结ppt模板模板下载哟。天猫试图创造的是一个前无古人的品牌故事 - 一个打上自己专属烙印的固定节日。如果它能成功,那将创下市场营销历史的一个里程碑。

双十一总结ppt模板模板是由红软PPT免费下载网推荐的一款行业PPT模板类型的PowerPoint.

总体KPI回顾
总体KPI回顾
总体KPI回顾
当天各时间点统计成交金额
当天各时间点平均客单价变动情况
双11当天分时流量概况
各品牌销售占比分析
2012品类与品牌销售数量分析
各品牌销售毛利分析
套件产品结构占比和毛利率
被芯产品结构占比和毛利率
枕芯产品结构占比和毛利率
被芯产品价格带分析
套件产品价格带分析
枕芯产品价格带分析
主力价格段分析
双十一全国区域销售占比和毛利率
双十一备货产品动销比
产品销售数量 top 10
在所有“买家已付款”订单中,共有103419个不同买家id,同一买家ID购入产品数大于1件的占到50388个订单,总共145345单,连带率达34.66%,购入产品数大于2件的占到34555个订单,总共145345单,连带率达23.77%。
双十一产品销售量排名
A 套件排名:
B 被芯排名:
C 枕芯排名:
D 家居排名:
页面呈现回顾
活动当天首页2屏
活动机制及有效性分析
双十一推广费用统计
双十一推广费用效果分析
流失顾客
双十一当天竞品分析
售前客服总咨询量对比分析
售前总体情况分析
售前客服业绩分析
总货品预包准备
总货品预包准备
各品类预包占比
物流总订单数
每日发货量
2天 完成至50%  3天 完成至70%   4天 完成至80%
5天 完成至85%;截止11月20日除预售部分订单外,其余订单全部发送完毕。
物流人员调度安排
收货地区分布图
收货地区分析
双十一存在的问题-产品方面
1、个别套件备货库存量不足:
主要体现在玻璃球上,对竞争对手的打击以及对自身的销量都有比较大的影响。
可以用于活动策略的产品过少,临时增加太过仓促。
在下次活动时提前考虑收藏量,或者提前对买家进行收藏量的收集,在生产周期内改变计划。
做好相关应急产品的准
2、准备的库存未售完:
主要体现在玫瑰园身上,相对来说比较爆款的产品在当天没有给销售带来大的支持。
之前的活动价格就曾经做过399元,本次双11的力度依然维持399元对消费者来说力度过小,下次在双11之前1个月内须把主推产品以及库存产品再细分。双11产品的连接维护工作。
双十一存在的问题-产品方面
3、上架库存方面:
本次活动由于系统原因、产品在产量回库准确率、以及盘点实数的准确率等方面,造成了有部分产品上架库存量不准确,导致产品超卖,并且因为订单原因,超卖产品没有被及时发现。
本次盘点的数据准确性,以及今年采用安全库存机制,相对去年的超卖现象已经有了很大的改进,但是因为系统原因和聚划算系统导致超卖,在这种原来没有遇见过的情况下,没有完善的处理体系。产品专员在当天需全程跟进每款产品的进度,尝试引入柱状图系统(审单进度系统)。
4、产品结构分布:
在产品价格带的布局上比较集中,重点为印花产品,而在磨毛、多件套、提花等产品种类上,相对较弱。
被芯类产品缺乏比较有竞争力的低档价格或性价比高的产品,进行引流的产品,如罗莱的999元羽绒被和水星的99元冬被。
5、线下产品在网上清货时,制定零售价时未能注意到产品上的全国统一价格吊牌,从而导致客户投诉。
双十一存在的问题-推广方面
1、由于我司在推广方面资源位的运作方面,较竞争对手延后,只拿到了双十一之前的广告资源位,而在双十一当天的淘宝焦点、底部通栏等资源位均被竞争对手抢占,对我司当天的流量产生较大影响,较罗莱的流量约少40%左右,水星的流量少30%。
2、对广告投放渠道的了解不够深入,在投放过程中部分推广资源投放,产生的回报和效果较差,如一淘和互动城的投放产生的效果欠佳!
3、对钻展投放方式和策略了解不够,从投放开始时,未能考虑如何阻击竞争对手和抢夺竞争对手的资源,后再11日晚上才开始调整投放策略,但已经错过了比较好的时机,点击价格过于昂贵,大局已基本确定,从而放弃了争夺。
4、被竞争对手定向太多,流失部分顾客到其他店铺。
双十一存在的问题-页面设计
1、本次活动在页面设计、产品设计方面虽然前期对于海景房、分会场的主图做了5-8个预案,但在实际过程当中,对分会场单个产品图片准备不足,导致在后续与竞争对手争抢淘宝页面资源时,我司在效率方面明显低于竞争对手。
2、抽奖活动的页面更新较慢,未能按照时间约定的公布时间及时更新活动进展和结果,导致部分客户投诉,对公司抽奖活动的公正性产生怀疑。
3、由于人手问题,我司较竞争对手的页面调整频次较慢,整体页面访问深度不够,我司只有3.9个,是竞争对手的一半。
本次双“11”活动,已经在短时间内完成了大部分产品的发货,满足了客户及淘宝发货需求。但同时也突显出一些问题:
1、管易系统的效率:一天20个审单人员的审单量也不能超过仓库的发货量。由于审单效率较低,只能从外部抽调人员审单,在人员不熟悉,但系统不能做到有效提示,导致单据审核错误,从而造成物流发货人员在实际拣货时发现,导致工作效率低。
2、虽然仓库实行了库位管理,但由于库位产品为动态,调货、回货人员,又未能严格按照库位摆放,缺乏专人管理和维护产品对应库位,从而导致在发组合订单时,人员找不到货,效率严重下降。
双十一存在的问题-物流
3、包装方面:
外包装用采用富安娜专门订制的包装袋,但是出现快递单贴不住的情况,导致小量订单错发。
我司订购的包装袋比较容易破损,较光滑,在实际工作中,尤其是在堆放时极易倒塌
被芯产品采用线下的包装袋,被投诉为与产品不符。
订制的专用包装袋应考虑耐磨,防水,以及快递单的粘附性。
在宝贝描述中,特别是包装图,需要更加完善,越来越多的顾客对包装要求越来越高。
4、快递方面:
快递网点了解不足,在确定快递区域时,未能明确,导致已发订单退回
偏远地区需快递公司代转E邮宝的,未能及时转发
产品从我司仓库发出后,物流无人跟进快递公司后续的发货进度,快递公司未能及时更新系统,部分商品客户已经收到货品而系统显示未发,非常容易导致货款安全问题发生。
1、售后准备不足,在活动结束之后,都忙于审单。
2、售后客服人手严重短缺。电话咨询部分时间无人回复。
3、退款周期非常漫长。需要18号才能申请退款。
4、无人查件。快递是件寄丢件的情况,没有专人查看。
5、旺旺咨询人过多,回复不过来。
6、小问题售前转至售后,增加售后负担。
7、由于系统原因,无法将客户咨询的订单进度自动发送客户,从而导致80%的发货进度查询工作占用太多的异常处理时间。
一、 系统的准备
1、 网络:提前与供应商联系,在双十一前把部门的带宽有6MB/S提高到8MB/S保证带宽需求
2、 系统在活动前反复测试系统设计功能,并进行两次大单据量的压力测试及现场并发扫描测试,确保系统正常
3、提供备用系统,防止管易出现临时状况
二、 系统有待改进的地方
1、 打印机走纸,导致多单连续发错
2、 报表体系不完善,查看各类数据困难,可能导致对市场反应不够快捷
3、 系统审单方式不够灵活,拆单工作量太大,效率低下
小结
关于产品备货结构
        请精确到款型把库存、收藏量、最后销售量(如果售罄,具体售罄时间)一一匹配,得出备货冗余与短缺的结果
关于推广
        应该把直通车与钻石展位做为日常推广方式,加强日常运营,尤其是在大活动前的预热期间,更多积累潜在消费者
关于客服
           售后工作请务必重视,在活动结束后第一时间提供退款退货流程,并安排足量人手处理售后。应分为:专人退款、专人查件、专人查验退回货品、专人电话联络疑难件客人
关于发货
        改进管易审单规则,提高效率。
总体优缺点
活动总指挥对产品的了解非常深入,包括:热销的款式、产品的库存、价格体系。在活动开始的前10天,通过更换页面产品的展现位置,让库存多的产品都积累了超过库存量的收藏量。
客服团队多轮培训,给售前减缓压力。
客服对产品非常了解,支援客服绝大多数是研发部同事以及商品部相关同事。
团队沟通非常到位,活动当天通过投影仪把活动机制投在墙面上让所有人清楚。活动预热期间,各种询问已经开始,遇到问题客服及时沟通,立即解决,并有人把问题记录在案,写入最后培训手册。专人负责检查每一台电脑(共86台)的快捷回复是否准确,保证各个软件运行正常。
产品群构成丰富,关联搭配合理并有针对性。中档、高档的套件分别搭配中档、高档的被芯及枕芯产品。
最后冲刺有新的产品上架。销售力度在当天尾部有明显提升。
内外部页面的承接,让推广资源得到充分的利用。外部主会场与分会场位置非常宝贵,首页保证在入口第一屏能看到外部推广产品,并能立即进入购买页面。

天猫双十一ppt:这是天猫双十一ppt,包括了背景,认知,认识,认可,PR营销,打造明星产品,社会化营销,总结,11.11——购物狂欢节让网购无所不能等内容,欢迎点击下载。

双十一背后的经济学ppt:这是双十一背后的经济学ppt,包括了2009年淘宝商城首次推出“双十一”活动时,2012年双十一淘宝天猫数据统计,从经济学的角度来说等内容,欢迎点击下载。

双十一活动策划主题PPT课件:这是一个关于双十一活动策划主题PPT课件,包括了前期工作,营销设计,促销方案,活动页面优化,活动推广,活动总结等内容,目录 1、前期工作 2、营销设计 3、促销方案 4、活动页面优化 5、活动推广 6、活动总结 (1) 对可能出现的双十一订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职人员工作安排计划,并做好相应的培训工作。(2)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促销活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。(3)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。 (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 。(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。 根据各个宝贝的月销售量,我们预计活动期间库存宝贝全部售完。成本价按原价的65%计算,那么本次活动的盈亏额为: 8折宝贝:(62-77.5*65%)*700=8137.5 元 7折宝贝:(54-78*65%)*600+(96-137*65%)*300+(40-57*65%)*300=4950元 6折宝贝:(94-157*65%)*200+(82-137*65%)*200= -3020 元 全部宝贝盈利额:8137.5+4950+(-3020)=10067.5 元 根据折扣的不同以及我们的库存量,我们将活动期间产品数量确定为200,300,350三档。设定活动产品的数量是为了让购买有一个上限,不至于店铺亏损太多,能让亏盈在我们的掌控范围内,同时,活动产品的数量限定又能够激发顾客的购买欲望,先买先得,欢迎点击下载双十一活动策划主题PPT课件哦。

双十一ppt

推荐PPT

PPT分类Classification

Copyright:2009-2020 红软网 rsdown.cn 联系邮箱:rsdown@163.com

赣ICP备19009192号-2