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- 素材大小:
- 2.07 MB
- 素材授权:
- 免费下载
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上传:
- chenrong
- 上传时间:
- 2018-05-24
- 素材编号:
- 194738
- 素材类别:
- 城市旅游课件
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素材预览
这是携程旅游运营模式ppt,包括了酒店机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及的全方位旅行服务,国内国际各大航空公司的航线和航班等内容,欢迎点击下载。
携程旅游运营模式ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款城市旅游课件类型的PowerPoint.
携 程 网
携程旅行网中国领先的旅行服务公司
4PS分析
产品(Product)
酒店机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及的全方位旅行服务,提供旅游资讯和组合线路,预订、极大满足客户需求。
价格(Prices)
网络上信息自由的特点使人们对旅游产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上价格两个特点:价格弹性化,由于网络营销的互动性,旅游者可以和旅游企业就产品价格进行协商;价格趋低化由于网络营销使旅游企业和旅游者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格。携程网采取成本导向和差别定价相结合的定价策略,携程网以每条旅游线路的成本和消费者可以接受的基础之上进行定价。
携程网作为旅游电子商务的中介网站,主要连接上游旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社)和网民市场,因此,携程网的收入大多来自于各种中介业务的费用收取,通过收取服务费用来实现盈利。 携程的收入主要来自以下几个方面:
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3.2.3沟通(Promotion)
携程网利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与到企业的营销活动中来。它的主动方是消费者,旅游者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网上寻找相关的旅游信息,携程网通过网站受访情况的分析,更能了解旅游者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起旅游者的认同。
3.2.4渠道(Place):
携程网营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在携程网建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与旅游企业的联系和交流,培养旅游者对旅游企业的忠诚,并把消费者融入旅游企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。
积分累计制
携程劣势:服务成本较高客户资源竞争激烈业务媒介只限于互联网,业务对象则只为互联网用户,对其他人群的市场影响力小网络公司在法律上的弱势
我们的建议:1.扩张规模,合理地兼并一些在线旅游网站。2.实施上游扩张战略,发展自己的旅游服务行业。3.积极维护自己的品牌形象,竭力赢得消费者好感。4.积极创新,不断挖掘新的业务增长点。
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