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- 素材大小:
- 3.06 MB
- 素材授权:
- 免费下载
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上传:
- ppt
- 上传时间:
- 2018-02-06
- 素材编号:
- 181120
- 素材类别:
- 房产装修PPT
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素材预览
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黄金销售六部曲目录你看到了什么?世界最伟大的销售员黄金销售法结束你看到了什么?图像解剖 乔·吉拉德乔·吉拉德成功的心理素质 成功销售的方法—— 标准销售步骤 目的:通过正确的打招呼和接近顾客,吸引顾客停留 。 二、销售六步曲第二步:诱导、确定需要通过正确寻问,在最短时间内诱导顾客说出需要,并确认需要。针对不同的顾客提出不同的问题第二步:诱导、确定需要 “您宝宝现在使用的是哪个牌子的奶粉呀?” “选择婴幼儿营养品,您希望宝宝达到什么效果呀?” “您宝宝现在多大呢?出生多重?出生的状态?” “您宝宝目前最需要改善哪方面的问题呀?” 第二步:诱导、确定需要通过正确的询问,与顾客确认他的需要一定要与顾客确认她真实的需要,再开始推荐产品,提高成交率。二、销售六步曲 根据顾客的需要,为顾客推介可以满足这一需要、的产品。 结合顾客的需要进行分析(要强调根据他的需要而不是一味介绍产品)强调带给顾客的好处(要强调我们能带给他什么,而不是我们拥有什么)不及时改善将会带来的后果(强调急迫性,脑部的问题不能等,宝宝过了3岁就是不可逆的)引导顾客产生联想(很快您的宝宝就会胃口好,便秘问题也会有明显的改善!)表达你的同理心(其实换做是我,我也会有这方面的担心)不攻击其它竞争品牌产品(你说的产品也是不错的品牌,但选择宝宝的产品品质是关键的) 二、销售六步曲第四步:处理异议 1、表示同理心 2、辨别顾客异议 3、 “对症下药”,利用证据处理异议 提供相关证据: 询问误解产生的原因 用通俗语言/常见例子澄清误解 强调产品的优良品质强调产品带给顾客的好处二、销售六步曲第五步:促成交易抓住时机,提议购买 直接法:就帮您拿这种吧!假设法:如果您买了这款DHA,可以我们的水苏糖搭配在一起,在怀孕期间,便秘的问题也可以一起解决了!选择法:您是拿我们的乳钙还是螯合铁呢?搭配一起买也很划算的!总结利益法:您现在买更划算,有买有送(如果有赠品活动)买xx送xxx,真是一举两得,绝对不会选错。就要这个吧!最后期限法:现在做促销,赠品有限,建议您还是现在购买更加实惠。 二、销售六步曲 顾客购买后(付款时或付款后) 无论成交与否,记得微笑送别:三、实操总演练练习方式: 2人一组,轮流扮演顾客和顾问,实景练习“销 售六步曲”。你还遇到过什么问题? 你是怎么回答的?
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