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- 素材大小:
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- 免费下载
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- .ppt
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- 上传时间:
- 2017-04-20
- 素材编号:
- 81546
- 素材类别:
- 产品PPT
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素材预览
这是一个关于如家酒店案例分析PPT,主要是了解如家酒店简介 创业背景 创业者简介 商业模式 企业市场以及市场定位介绍。如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌,在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首,欢迎点击下载如家酒店案例分析PPT哦。
如家酒店案例分析PPT是由红软PPT免费下载网推荐的一款产品PPT类型的PowerPoint.
如家酒店的经营战略
成员:程杰
酒店介绍
酒店简介
创业背景
创业者简介
商业模式
企业市场
一、酒店简介
如家酒店集团创立于2002年,作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店700多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。
酒店简介
如家酒店集团借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。
如家的愿景:成为大众住宿业的卓越领导者!
如家的理念:把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱 献给每一位宾客和同事。
如家的使命: 为宾客营造干净温馨的“家”
为员工提供和谐向上的环境
为伙伴搭建互利共赢的平台
为股东创造持续稳定的回报
为社会承担企业公民的责任
二、创业背景
如家进入经济型酒店纯属无心插柳。故事起源于一个网络帖子。2001年,携程创始人季琦注意到一位网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。于是,他对携程网上订房数据情况做了分析,发现国内酒店的现状是豪华的不够经济,经济的不卫生、不实用。于是,利用携程的销售网络和行业优势整合经济型酒店资源,建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁品牌的想法跃入季琦的脑海。带着这个念头,季琦找到北京首都旅游集团的副总裁梁日新, 两人一拍即合。2002年6月, 携程携手首都旅游集团(首旅集团相对控股)催生了如家。首旅投入四家“建国客栈”作为如家首批经济型酒店样板店,携程通过互联网向客户推广如家,两家共同合作经营,风险共担。
四、商业模式
如家并不是中国经济型酒店的第一人,但却是第一个用连锁复制的商业模式打造的经济型酒店品牌。如家构建的连锁意味着规模经济,意味着快速扩张带来的市场份额,意味着标准化的统一:统一的品牌、质量、服务模式、客源销售网络和管理系统。 和传统商业地产概念的酒店经营模式不同,如家采取轻资产的策略——租赁经营,先后引入风险投资和上市融资,实现了年收入和经营利润连年翻倍的增长奇迹。
五、企业市场
5.1目标客户:
如家把目标顾客定位为中小企业商务人群和休闲游客,酒店的财源在于流动的人群。根据国家旅游局的统计,休闲旅游和商务活动占到了城镇居民出行目的的绝大部分比例。中小企业的蓬勃发展使如家看到了其中的广大市场。中小商务人士占到了如家客源的75%,而中国经济型饭店的平均水平是37%,如家的备受青睐得益于它产品的顾客导向和品牌忠诚度的打造。
从消费者的年龄结构分布来看,以 25-44岁为主,占了总人数的72%;
15-24岁占21%;44-64岁占7%
以旅游为出行目的的消费者占51%,商务占36%,探亲访友占4%,其他原因的占9%
5.2 竞争者
(一)行业标准缺失
(二)可复制性极强
(三)新品牌的干扰
锦江之星、莫泰、7天、汉庭等国内经济型酒店品牌的追赶,以及外资经济型酒店品牌宜必思、速8、格林豪泰等的登陆中国,现实迫使如家不得不居安思危。今年汉庭和七天叫板如家。还有众多的星级酒店、宾馆、招待所等。
全国范围内如家的竞争对手
如家是现在国内经济型连锁酒店品牌的第一位。纳斯达克上市公司。 他的竞争对手首先是国内四大连锁酒店的其它三家:锦江之星,莫泰168,速8连锁。
然后新晋的品牌包括像格林豪泰(国外品牌,前段闹出从如家挖墙脚的事件),汉庭(这个是定位于中档连锁酒店,创办人就是原来如家的创办人)。
以上这些都是比较有竞争力的公司,其它还有很多或者定位不同的,或者规模不大的,都不能算是如家的主要竞争对手。
5.2 竞争者
(一)行业标准缺失
(二)可复制性极强
(三)新品牌的干扰
锦江之星、莫泰、7天、汉庭等国内经济型酒店品牌的追赶,以及外资经济型酒店品牌宜必思、速8、格林豪泰等的登陆中国,现实迫使如家不得不居安思危。今年汉庭和七天叫板如家。还有众多的星级酒店、宾馆、招待所等。
5.3、酒店目前采取的营销战略
精准的市场定位
惊人的门店扩张速度
以情感营销取胜
(一) 精准的市场定位 豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前如家已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的回报。
5.3、选址
6、成功原因
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