江苏省助理物流师考试课件PPT模板下载

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国家物流师职业资格鉴定培训EV9红软基地
——《物流信息管理》EV9红软基地
主要内容EV9红软基地
第一部分：信息管理概论 EV9红软基地
第二部分：物流信息技术应用EV9红软基地
    1、信息收集和识别技术 EV9红软基地
    2、信息交换和访问技术 EV9红软基地
第三部分：物流信息系统EV9红软基地
第一部分信息管理概论EV9红软基地
数据实例EV9红软基地
信息的定义EV9红软基地
信息是加工后的数据，它揭示数据内在的含义EV9红软基地
信息就是一种对不确定性的消除。事物的不确定性被消除得越彻底，信息量就越大。                               ——— C.E.ShannonEV9红软基地
信息是影响人们对于决策方案的期待或评价的外界刺激。 EV9红软基地
信息是用来决策EV9红软基地
                                                  ——— SimonEV9红软基地
信息技术（IT）EV9红软基地
凡是能扩展人的信息功能的技术，都是信息技术。EV9红软基地
它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。EV9红软基地
物流信息化的技术实现要点EV9红软基地
第二部分信息收集和识别技术EV9红软基地
条形码（Barcode）技术EV9红软基地
一维条码的标准EV9红软基地
EAN和UPCEV9红软基地
UPC－A 码，UPC－E码EV9红软基地
EAN－13码，EAN－8码    主要用于商品标识 EV9红软基地
39码    主要用于工业生产领域或企业内部用编码 EV9红软基地
128码    尤其适用于计算机控制EV9红软基地
EAN-13码EV9红软基地
普通EAN－13码的结构EV9红软基地
        前缀码  制造厂商代码  商品代码  校验码EV9红软基地
１、 XXX       XXXX             XXXXX      Ｘ   EV9红软基地
２、 XXX       XXXXX          XXXX         Ｘ   EV9红软基地
 3、  XXX       XXXXXX       XXX            ＸEV9红软基地
我国具体执行标准为《GB／T  12904－91》EV9红软基地
EAN－13码前缀的含义EV9红软基地
690－693  中国          489  中国香港EV9红软基地
471  中国台湾            00－13  美国、加拿大EV9红软基地
30－37  法国              45、49  日本EV9红软基地
400－440  德国EV9红软基地
978－979  图书EV9红软基地
977  连续出版物EV9红软基地
www.ancc.org.cn  中国物品编码中心EV9红软基地
二维条码（2D  Barcode）EV9红软基地
1、堆积式或层排式二维条码堆积式二维条码的编码原理建立在一维条码基础之上，按需要堆积成二行或多行。EV9红软基地
有代表性的堆积式二维条码有（CODE49、PDF417、CODE 16K）等。EV9红软基地
2、棋盘式或矩阵式二维条码矩阵式二维条码的形式组成。在矩阵相应元素位置上，用点（方点、圆点或其他形状）的出现表示二进制“1”，点的不出现表示二进制的“0”，点的排列组合确定了矩阵码所代表的意义。EV9红软基地
具有代表性的矩阵码如（CODE ONE、DATA MATRIX、CP码）等。EV9红软基地
条码应用系统 EV9红软基地
条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统EV9红软基地
   1、条码识读设备EV9红软基地
   2、条码打印设备EV9红软基地
   3、条码软件EV9红软基地
   4、条码标签EV9红软基地
条码识读设备EV9红软基地
条码打印设备EV9红软基地
条码软件EV9红软基地
条码的应用举例（1）EV9红软基地
条码仓储管理系统 EV9红软基地
条码的应用举例（2）EV9红软基地
条码生产管理系统 EV9红软基地
RFID射频识别技术EV9红软基地
利用无线射频方式进行非接触双向通信，以达到识别和交换数据的目的EV9红软基地
可实现多目标识别、运动目标识别，可在更广泛的场合中应用。EV9红软基地
射频技术的优点EV9红软基地
无接触EV9红软基地
工作距离大EV9红软基地
精度高EV9红软基地
信息收集处理方便快捷EV9红软基地
具有较好的应用环境适应性EV9红软基地
RF的应用EV9红软基地
射频识别技术被广泛应用于工业自动化、商业EV9红软基地
自动化、交通运输控制管理等众多领域，如：EV9红软基地
流水线生产自动化EV9红软基地
邮政分拣EV9红软基地
超市货物管理EV9红软基地
仓储管理EV9红软基地
车辆防盗EV9红软基地
全球定位系统（GPS）EV9红软基地
GPS概念EV9红软基地
GPS是英文Navigation Satellite Timing and Ranging/Global Positioning System的字头缩写词Navstar/GPS的简称。EV9红软基地
它的含义是利用导航卫星进行测时和测距，以构成全球定位系统。EV9红软基地
GPS的构成EV9红软基地
空间卫星系统 EV9红软基地
地面监控系统 EV9红软基地
用户接收系统 EV9红软基地
GPS系统的特点EV9红软基地
1、 全球，全天候工作：能为用户提供连续，实时的三维位置，三维速度和精密时间。不受天气的影响。EV9红软基地
2、 定位精度高：单机定位精度优于10米，采用差分定位，精度可达厘米级和毫米级。EV9红软基地
3、 功能多，应用广：随着人们对GPS认识的加深，GPS不仅在测量，导航，测速，测时等方面得到更广泛的应用，而且其应用领域不断扩大。EV9红软基地
其它自动识别技术EV9红软基地
生物测量指纹识别、视网膜识别、脸部特征识别等EV9红软基地
语音识别声纹识别EV9红软基地
机器人技术EV9红软基地
第三部分信息交换和访问技术EV9红软基地
电子数据交换（EDI）EV9红软基地
EDI的概念EV9红软基地
EDI是Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据互换”、“电子资料联通”。EV9红软基地
EDI是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，被称作“无纸贸易 ”。EV9红软基地
EDI通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。EV9红软基地
EDI是80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。EV9红软基地
EDI的标准EV9红软基地
EDI的特点EV9红软基地
1、EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能EV9红软基地
2、EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理EV9红软基地
3、EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系列安全保密功能EV9红软基地
4、EDI文本具有法律效力EV9红软基地
5、EDI目前主要是建立在分组数据通信网上EV9红软基地
6、EDI是非实时通信的，具有存储转发功能。EV9红软基地
第四部分物流信息系统EV9红软基地
管理信息系统EV9红软基地
信息系统是由信息技术(计算机硬件、计算机软件、网络等)、相关标准、相关人员和信息 (数据)构成。EV9红软基地
对组织内信息进行输入、处理（加工）、输出、存储和控制，完成对信息的收集、存储、传递和分析利用。EV9红软基地
以提高企业竞争力、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。EV9红软基地
物流管理软件的功能模块EV9红软基地
管理信息系统的形成与发展EV9红软基地
1、基本MRPEV9红软基地
2、闭环MRPEV9红软基地
3、MRP-IIEV9红软基地
4、ERPEV9红软基地
5、ERP的未来EV9红软基地
基本MRP（1）EV9红软基地
物料需求计划理论EV9红软基地
  （Material Requirement Planning）EV9红软基地
           20世纪60年代，IBM公司的约瑟·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为EV9红软基地
   独立需求与相关需求的概念EV9红软基地
MRP对物料需求的管理目标是：EV9红软基地
1、在需要的时候     （时间）EV9红软基地
2、提供需要的数量 （数量）EV9红软基地
MRP 系统的输入与输出EV9红软基地
物料清单-产品结构树EV9红软基地
解决数量问题：产品结构 EV9红软基地
产品 A 的需求量是 50.  为了满足需要，每个部件需多少个?EV9红软基地
产 品 结 构 解 答*EV9红软基地
解决时间问题：日程倒排法EV9红软基地
MRP-IIEV9红软基地
1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（Oliver W·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），称为MRP-II。EV9红软基地
MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。EV9红软基地
ERP   （企业资源计划）EV9红软基地
建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 EV9红软基地
    1、由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想EV9红软基地
    2．综合应用客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息技术，以ERP管理思想为灵魂的软件产品EV9红软基地
    3．整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统EV9红软基地
ERP的功能结构EV9红软基地
财务管理模块EV9红软基地
销售管理模块EV9红软基地
生产管理模块EV9红软基地
物流管理模块EV9红软基地
人力资源管理模块EV9红软基地
质量管理模块EV9红软基地
客户关系管理 （ CRM ）EV9红软基地
CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。EV9红软基地
以“利润为中心”的商业模式向“以客户为中心”转变，价格将不再是最主要的竟争手段，通过提供超越客户期望的服务，将企业极力争取的客户发展为忠实客户。EV9红软基地
把客户放在核心位置，重视提升客户忠诚度和满意度。EV9红软基地
CRM的主要组成模块EV9红软基地
销售模块        提高销售过程的自动化和销售效果EV9红软基地
营销模块        对直接市场营销活动加以计划、执行、监视和分析。EV9红软基地
客户服务模块        优化与客户支持相关的业务流程EV9红软基地
呼叫中心        模块利用电话来促进销售、营销和服务EV9红软基地
电子商务模块EV9红软基地
THE ENDEV9红软基地
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