办公室工作计划ppt下载

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在做好日常工作的同时，办公室将将工作重点转移到“以病人为中心，为患者提供优质医疗服务”的服务宗旨上来。下一步，办公室将通过投诉记录、监控、走访询问等形式进一步严格医院干部职工工作纪律、细化工作流程，优化人力资源配置，在就医环境上做改善，在服务态度上抓质量，在医德医风上想办法，进一步为一线科室做好后勤保障工作。 一、纪律方面 办公室每周进行不定次查岗（查岗方式灵活化：大门口蹲点、调看监控等），将结果上报院领导，把纪律作风整顿和工资收入挂钩，将作为医院管理的常态。 严格履行请销假制度。干部职工凡请假必须按请销假制度办理，否则按旷工处理。 狠抓工作纪律。严禁上班时间串门闲谈，严禁上班期间做与工作无关的事情。一经发现，按照《晋州市中医院纠正行业不正之风的若干规定》进行处理。 二、服务方面 办公室将对优秀职工、被投诉职工事件做分析，采取相应方式进行表扬、批评。 深入就诊患者，紧紧抓住患者最现实、最关心、最直接的问题，积极探索，大胆创新，有针对性的开展工作。 三、人力资源方面 建立更加合理的动态的人力资源分配制度。在院领导的正确带领下，将合适的员工安排到合适的岗位，实现人得其事，岗得其人，人尽其才，才尽其用，效率优化。 办公室进一步明确责任分工，确保各项工作做细做实，稳步前行。 四、私收费方面 专人专项对监控数据条进行更加详细核对、分析、总结、上报按领导。 将聘请社会监督员进行监督反馈。 安排人员深入病房随机询问病人或其家属相关问题。 一经发现查实，将严格按照晋州市中医院廉政建设制度进行罚款通报等处理。 五、员工体检福利方面 严格落实专人专管，更加合理、严格地执行职工体检福利制度。对每张处方进行盖章编号签字等处理，另外调监控抽查核实登记信息真实性，每月21号对单据进行回收，与登记本进行详细核后将数据对交财务。对于发现的弄虚作假、偷梁换柱等违纪人员，将按制度从严处理。保证每一名职工及其家属平等地享受本院的体检福利待遇。 谢谢您的观看 THANK YOU FOR YOUR WATCHbED红软基地

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