恪守职业道德ppt下载

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恪守职业道德 从这些事例中我们可以看出，作为一个职业人，应当充分恪守自己的职业准则，遵守自己的职业道德，要做好本职工作，最根本的是要遵守职业道德，它是职业的灵魂。 1、职业道德的含义 是指在职业活动中，人们应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。 不同的职业、不同的岗位，有不同的道德要求和不同的行为准则。既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。 2、职业道德的特点 每个行业都有自己的职业道德要求： 职业道德具有行业性 职业道德具有行业性 教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人 财会人员职业道德要求： 客观公正， 廉洁自律 商业服务员职业道德：顾客至上，公平交易 导游员职业道德要求：热情服务，不卑不亢 会计人员职业道德规范 一、爱岗敬业 二、熟悉法规 三、依法办事 四、客观公正 五、搞好服务 六、保守秘密 营销人员职业道德规范 一、通晓业务，优质服务 二、平等互惠，诚信无期 三、当好参谋，指导消费 四、公私分明，廉洁奉公 医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤 行有行规，业有业德 北京同仁堂是全国中药行业著名的老字号。 以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年），由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达近二百年。老一辈创业者伴君如伴虎，不敢有丝毫懈怠，终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。 保证药品质量，严把选料关 在过去，北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾客，建立了严格选料用药的制作传统，保持了良好的药效和信誉；新中国成立后，同仁堂除严格按照国家明确规定的上乘质量用药标准外，对特殊药材还采用特殊办法以保证其上乘的品质。　　 同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有上百道工序，加工每种药物的每道工序，都有严格的工艺要求，投料的数量必须精确，各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下。 在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同仁堂商标已经受到国际组织的保护，在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业，企业实现了良性循环。 1、同仁堂经久不衰的原因是什么? 2、假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效的行为，后果会怎样？ 3、作为制药商，同仁堂遵守自己的道德准则有什么结果？ 4、同仁堂的成功能否离开员工的辛勤劳动？ 在“5.12”汶川大地震中，东汽中学教师谭千秋危急时刻用双臂将学生紧紧护在身下，四名学生后来成功获救，而他自己却献出了宝贵的生命。 谭千秋老师用自己的生命诠释了“摘下我的翅膀，让他助你飞翔”的道德理想，诠释了一名伟大教师的无私大爱！ 然而，同样的情况下，也有人为了自己活命而置学生生命安全于不顾 2008年5月12日地震发生时，一位自贡市蜀光中学的老师丢下学生一人跑出了教室，第一个来到学校足球场，等了好一会儿学生才陆续来到操场。 学生：老师，你怎么不把我们带出来才走啊？ 范跑跑：我从来就不是一个勇于献身的人，只关心自己的生命，你们不知道吗？上次半夜火灾的时候我也逃得很快。在这种生死抉择的瞬间，只有我的女儿，我才可能牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，我也不会管的。 这是一位什么样的老师？ 范跑跑事件 2008年5月22日9:10，四川省都江堰市光亚中学教师范美忠在天涯论坛写下了《那一刻地动山摇——“5•12”汶川地震亲历记》，文章提到：“我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。因为成年人我抱不动，刻不容缓之际逃出一个是一个，如果过于危险，我跟你们一起死亡没有意义；如果没有危险，我不管你们你们也没有危险，何况你们是十七八岁的人了！”这番言论引起了网民的铺天盖地的批评与漫骂。 同时，“五岳散人”在博客上发表《自由与道德——从“范跑跑”事件说起》，“范跑跑”一词就这样出现了。 英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的生命，然而，也有人为了自己活命而置学生性命于不顾。从道德层面看，是什么原因导致了两种迥然不同的行为？ 2008年，教育部将“保护学生安全”写入了新修订的《中小学教师职业道德规范》，这有什么重要意义？ 从这些事例中我们可以看出，作为一个职业人，应当充分恪守自己的职业准则，遵守自己的职业道德。要做好本职工作，最根本的是要遵守职业道德，它是职业的灵魂。 1、规范从业人员的职业行为，可以调节从业人员的内部关系，以及从业人员和服务对象之间的关系 ，促进人机关系和谐。（对从业人员的行为规范） 2、有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企业和行业的信誉，促进企业和行业的发展。（产品服务的质量） 3、规范整个行业全体人员的行为，有助于提高全社会的道德水平（整个行业的影响） 一、爱岗敬业 爱岗敬业模范人物——导游文花枝 情境创设： 爱岗敬业——职业道德的基础与核心 (1)爱岗就是热爱自己的工作岗位、热爱自己的本职工作。 (2)敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，工作专心负责任。 （3）爱岗敬业指工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责，来获取职业的社会价值。 全国劳动模范刘怀玉 1985年，刘怀玉调任轮对检查员时，有人好言相劝：“轮对检查责任重大，弄不好背个事故，吃不了兜着走。”刘怀玉只是笑笑，默默地走上了轮对检查的岗位。 21年后的今天，刘怀玉掌握的“转、敲、听、测、搓”轮对轴承检查的一手绝活儿，在全车辆段都闻名。 在工友们心中，刘怀玉是一个不知疲倦的人，工作37年中，他只休过不足20天的病假。 在家人眼中，刘怀玉是个让人既爱又恨的人。一年四季穿的都是铁路服 员工“爱岗”民谣 乐在其中——对自己作品颇为满意的 艺术家吹着口哨 千辛万苦做完手术，终于挽救了患者生命的医生，露出可爱的笑容—乐业 含义：要求我们有忠于职守的 工作责任心、认真负责的工作 态度和刻苦勤奋的工作精神。 忠诚、认真、勤奋是成功的最大秘诀 敷衍、马虎、懒惰是成功的最大威胁 成功的狮子训导员 深度感悟：精业技能高手——这位金牌工人他是谁？ 感受精业——技能绝活 无声响操作：偌大的集装箱放入铁做的船上或车中，居然做到了铁碰铁，不出响声，最大程度地降低集装箱、船舶的磨损，尤其是降低桥吊吊具的故障率。　　 有一年，青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船，由新疆阿拉山口出境的化工剧毒危险品，这个货种特别怕碰撞，稍有碰撞就可能引发恶性事故。当时，铁道部有关领导、船主和货主都赶到了码头。为确保安全，码头、铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他的队友们，在关键时候把"绝活"亮出来了，只用了一个半小时，40个集装箱被悄然无声地从船上卸下，又一声不响地装上火车。面对这轻松如"行云流水"般的作业，紧张了许久的船主、货主们迸发出了欢呼。 　 一钩准：集装箱上有4个锁孔，从几十米高的桥吊上看下去，一次把琐眼都对齐，把集装箱抓牢靠了。 一钩净：做到了吊具一钩下去，一点不撒。 二次停钩：箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 无故障运行：结合青岛港口的实际，在全国沿海港口率先实现了"核心班轮保班全部100%"的目标。 许振超参加工作三十多年来，立足本职，务实创新，练就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活，并模范地带出了“王啸飞燕”、“显新穿针”、“刘洋神绳”等一大批具有社会影响的工作品牌。 他带领团队先后六次打破集装箱装卸世界纪录，使“振超效率”令世人赞叹，将“振超精神”名扬四海，吸引了全球各大船运公司纷纷在青岛港上航线、换大船。 精业是爱岗敬业的高层次展现。要做到精业，必须不断学习。 在学校要认真学习专业知识和职业技能，掌握过硬的本领； 将来走上工作岗位，也要不断学习，及时掌握新知识、新技术、新工艺和新方法，学会创新。 乐业、勤业、精业三者的具体要求 爱岗敬业是职业道德的基础 爱岗敬业是职业成功的重要基础 某青年在美国某石油公司工作，学历不高，也没有什么特别的技术，他的工作，连小孩子都能胜任，那就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束。他每天如此反复好几百次地干着这种工作。后来他集中精神观察，发现罐子旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束。  他努力思考：如果能将焊接剂减少一两滴，是否能够节省成本。经过一番研究，终于研制出“38滴型焊接机”。虽然节省的只是一滴焊接剂，但却给公司带来了每年5亿美元的利润。 这个青年，就是后来掌握全美制油业界95％实权的石油大王－－约翰.洛克菲勒。 “一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。 二、 诚实守信是职业道德的重点 诚实是为人之本，守信是立事之先 职业道德中的诚信，强调诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。 不讲诚信，破坏人与人的信任，假冒伪劣盛行，危害人民生命安全。 探究活动3：诚实守信的我，要不要跳槽？ 小崔职业学校毕业后，到一家民营企业做销售。一年后，小崔业绩突出，而小崔的工资却没有增加，另一家企业愿以三倍的工资聘请就职，而小崔与企业签的劳动协议却还没有到期。如果你是小崔，该做如何选择？ 职工恪守诚实守信的准则 诚信是做人做事的基本准则。 要诚实，不作假 要有信用，讲信誉 要忠诚所属企业 要维护企业的信誉 要保守企业秘密 要把企业的利益放在重要位置，且利益不得损害国家与社会、消费者的合法的利益的前提下。 诚信彩票夫妻 诚实守信是各行各业（企业）生存之道 三、办事公道—较高要求 办事公道的具体要求 公平公正，按照原则办事 不计个人得失，不屈从各种权势 要有一定的是非判断能力。 公正公平 公正公平 依法办事，办事公道——许霆改判案 不屈从于权势与恶势力，勇揭股市造假 办事公道——邓玉娇案，躲猫猫事件 办事公道对企业的意义 在企业内部形成凝聚力，增强团队协作 提高工作效率，促进企业的发展 职工的办事公道，最终为企业赢得较好的信誉，使企业发展壮大。 四、服务群众——职业道德的核心 服务群众的具体要求 为服务对象着想，为群众谋利益 提供热情周到耐心的服务，宾至如归 熟练掌握服务技能，提供高质量的服务。 提高服务质量，练好专业技能 五、奉献社会——最高境界 奉献是职业道德的最高要求（境界）第一书记沈浩 奉献社会楷模——刘宏国 奉献社会—有助友爱和谐的社会风气 践行职业道德，反对职业腐败 反腐倡廉的具体要求 职业腐败具有严重的社会危害性 反对职业腐败，反对各种以权谋私，权钱交易 反腐倡廉有助自觉遵守职业道德，有助于树立企业良好形象与信誉。 职业道德驻我心， 职业行动督我行！ahj红软基地

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