怎样递送保单ppt下载

这是怎样递送保单ppt，包括了递送保单与转介绍概述，递送保单的步骤分析，转介绍的时机与方法，转介绍的异议处理等内容，欢迎点击下载。

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课程纲要 w9w红软基地
递送保单与转介绍概述w9w红软基地
递送保单的步骤分析w9w红软基地
转介绍的时机与方法w9w红软基地
转介绍的异议处理w9w红软基地
递送保单与转介绍w9w红软基地
递送保单是售后服务的开始，售后服务是永续经营的源泉。以递送保单为契机约请转介绍，另一个销售循环开始。w9w红软基地
递送保单前的准备工作w9w红软基地
检查保险单，以免有误w9w红软基地
确保保单资料已经录入“客户资料卡”留档w9w红软基地
清楚了解保单条款w9w红软基地
准备工具：感谢函、我的服务承诺、推荐卡（三个工具详见学员手册）w9w红软基地
预约时间，准时送达w9w红软基地
课程纲要 w9w红软基地
递送保单与转介绍概述w9w红软基地
递送保单的步骤分析w9w红软基地
转介绍的时机与方法w9w红软基地
转介绍的异议处理w9w红软基地
递送保单步骤分析w9w红软基地
 步骤一  恭喜客户w9w红软基地
目的：告知客户已通过公司核保，开始拥有保障w9w红软基地
话术范例：“张先生，恭喜您成为我们农银人寿的客户！我已将您的资料存入我的客户档案，以便于我为您提供优质的服务……”w9w红软基地
 步骤二 重申需求提示续交w9w红软基地
目的：让客户再次明确自己的寿险需求w9w红软基地
话术范例：“张先生，您看，这是您的保险合同，按照您的需求，我为您设计了这份最适合您的保险计划，总计的保额为……w9w红软基地
年交保费……交费期为……w9w红软基地
第二次的交费日期是×年×月×日……w9w红软基地
为了保证保单的时效性，您一定要记得提前交费呀！w9w红软基地
不过请您放心，我会提前通知您的……w9w红软基地
 步骤三 重点介绍保单的内容w9w红软基地
目的：肯定保单的重要性，让客户认识保单的资料w9w红软基地
话术范例：张先生，您看一下，这是整个保险合同的资料，包括……（逐一进行展示并讲解）w9w红软基地
 步骤四 解释保单条款内容w9w红软基地
目的：让客户知道自己在保单中的权利和义务w9w红软基地
话术范例：“张先生，为了便于您了解您拥有的保障与利益，我再将保险责任给您讲一下……w9w红软基地
当然，保险公司也承担着经营风险，因此，公司也规定了一些免责条款……w9w红软基地
步骤五 确认客户对保单的了解程度w9w红软基地
目的：如客户有疑问，营销员加以解释w9w红软基地
话术范例：“张先生，您看对于您的保险责任、保障利益、交费情况等方面，我还有哪一点没讲清楚？我再给您讲一遍……”w9w红软基地
步骤七　感谢客户并做服务承诺w9w红软基地
目的：为稍后要求客户转介绍而铺路w9w红软基地
话术范例：“张先生，我这有一封感谢函（动作：双手呈上），特别感谢您对我的信任！为您服务是我的荣幸。不知您对我的服务是否满意呢？如果有什么不满意，您一定要提醒我，我会随时改进的。w9w红软基地
          非常感谢您对我的肯定，这对我很重要。所以我向您承诺（递上《我的服务承诺》），这是您保单的基本资料，我已填好了，请您认真核对。我保证会竭诚为您及家人提供专业服务，请您监督我，这是我的联系方式（指向“联络资料”处），有事请您随时联系我。（引导客户填写，并感谢客户）w9w红软基地
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转介绍的时机与方法w9w红软基地
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要点：要自信、有勇气，敢于开口w9w红软基地
方法：w9w红软基地
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 常见的异议问题w9w红软基地
观看递送保单及w9w红软基地
约请转介绍实战演练　w9w红软基地

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