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- 素材大小:
- 2.13
- 素材授权:
- 免费下载
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上传:
- ppt
- 上传时间:
- 2018-03-24
- 素材编号:
- 180476
- 素材类别:
- 房产装修PPT
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素材预览
这是一个关于家具销售技巧和话术介绍PPT课件,包括了迅速建立信任,问问题的方法,顾客异议通常表现的六个方面,如何回答异议,肯定认同的技巧,成交的语言信号等内容。首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。二、问问题的方法 ①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格? ②对那套家具满意吗?买了多长时间? ③在购买那套家具之前是否对家具做过了解? ④现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方? ⑤当时购买的那套家具,在现场吗? ⑥如果今天您要重新购买家具,是您自己可以做主,还是要请教一下您的客人或朋友? ⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求,又能填补原先家具的不足,又在您的预算范围之内,您想不想拥有它,欢迎点击下载家具销售技巧和话术介绍PPT课件。
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家具销售技巧和话术PPT课件:这是一个关于家具销售技巧和话术PPT课件,包括了销售五步循环,顾客购买决策分析与心理操控技巧,顾客关系维护等内容,《皇朝家私专业销售流程与技巧》情景实战模拟训练皇朝家私专业销售流程与技巧我们 将会 学 到些什么? (1)销售教练技术指南针一面境一扇窗催化剂 (2)“种植”的启示 “爷爷,为何不要大鱼要小鱼?” 第一部分:销售五步循环家具导购 “十二字诀” 一 看二 问三 说 一看看人看物看环境看机会二问了解需求了解喜好了解预算了解性格了解竞品三说产品介绍表演生动 触摸 第一部分:销售五步循环 第一步:寒暄(接近顾客) ●●销售观念(1)改善心智,创造业绩。(2)进门的顾客就是商店的主人。(3)顾客是为用而买,并非为退而买。(4)我们的收入是顾客给的。1、要改善销售的心智模式 2、进门的顾客就是商店的主人 3、顾客是为用而买,并非为退而买 4、我们的收入是顾客给的第一步:寒暄(接近顾客)情景一:当顾客进入店内 ●●技巧一:打招呼技巧 ●●技巧二:吸引注意力技巧 ●●技巧三:赞美对方,获取好感 ●●技巧一:打招呼技巧(1)“欢迎光临皇朝家私”(2)“请随便参观选购”,欢迎点击下载家具销售技巧和话术PPT课件哦。