YiShion以纯企业文化和专业知识PPT课件下载

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产品覆盖巴林、香港、伊朗、约旦、科威特、马来西亚、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国及越南等全世界众多国家。2OX红软基地
核心价值:2OX红软基地
诚信：做人做事必须诚实，敢于承担责任 2OX红软基地
人才：人才是最宝贵的资源 　　      2OX红软基地
简单：将复杂的事情简单化，提高工作效率2OX红软基地
进步：不断追求新知识，敢于创新2OX红软基地
服务：以客为先，让客人开心满意是我们2OX红软基地
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荣誉:2OX红软基地
中国驰名商标2OX红软基地
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中国最受消费者欢迎的十大休闲品牌2OX红软基地
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产品质量优良企业2OX红软基地
消费者信得过企业暨质量信得过品牌2OX红软基地
守合同重信用企业2OX红软基地
东莞市十大慈善企业2OX红软基地
4、肢体语言要得体恰当，同时面带微笑，且目光要与顾客正面接触。2OX红软基地
5、在与顾客做第一时间交流时，一定要保持一定距离，一般为1米～1.2米左右。2OX红软基地
6、对店内推广活动做宣传，例如：促销推广活动、新品上市、折扣商品等。2OX红软基地
二、探询需求2OX红软基地
1、当顾客进店以后，主动礼貌地询问顾客是否需要帮助，并且对顾客进行观察，分析其风格类型，以便更好的为顾客推荐。2OX红软基地
2、当顾客说“随便看看”的时候，应让顾客自己浏览，以免造成顾客的购物空间拘束感而离去或者在顾客有意愿的条件下，可带领顾客参观并介绍。2OX红软基地
3、在保持对顾客礼貌的同时，要尽力营造出轻松、随意的购物氛围。同时，我们也要关注到顾客的举止与表情，寻找共同点接近顾客，或者在发现需求时切入，进行介绍。2OX红软基地
4、积极向顾客展示商品，有效提升顾客购买动机。2OX红软基地
3、主动向顾客展示商品。2OX红软基地
4、充分运用商品的FAB介绍法，具体描述产品特性，强化产品优点，并依不同消费需求，提示相应的促销卖点。2OX红软基地
4、提醒客人锁好门，看好随身物品。2OX红软基地
5、当顾客试穿时，如果有其它事情要做，应让附近的同事帮忙照顾这位顾客。2OX红软基地
6、当顾客在试穿时，导购可帮助寻找相配的货品，然后建议顾客同时试穿。2OX红软基地
4、运用专业的推介方式，不要将自己的主观意识强加给顾客。2OX红软基地
5、了解顾客身上的穿着，作出相应的附加销售。2OX红软基地
6、通过与顾客沟通向其身边朋友及家里人推销商品。2OX红软基地
7、根据推广活动、海报等现有资源介绍最新款式给顾客，介绍优惠商品或特卖促销商品2OX红软基地
5、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪。2OX红软基地
6、当顾客使用非现金支付时（现金抵用券等），应确认是否有效。2OX红软基地
7、接、付商品或财物时，都应用双手，以表尊重。2OX红软基地
8、在收银结束后告之顾客享受的服务承诺、洗涤方法、保养及储藏方法，并表示感谢。2OX红软基地
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