水游城新闻发布会策划方案ppt模板下载

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水游城新闻发布会策划方案ppt模板是由红软PPT免费下载网推荐的一款发布会课件类型的PowerPoint.

水游城新闻发布会策划方案8av红软基地
                                                                  ——为解决酒店客房“发生火灾”事件8av红软基地
目录8av红软基地
目录8av红软基地
酒店事故背景8av红软基地
发布会主题8av红软基地
面临的问题：8av红软基地
     经由个人互联网时代部分不明事实的个人的不负责任的传播和媒体的批量报道，对酒店的名誉度和声誉度有了严重的影响，严重影响了酒店的正常运营情况。天津水游城假期酒店是洲际旗下的品牌之一，由于本酒店的名誉受损连带整个假日品牌整个洲际集团都有影响。8av红软基地
环境分析：8av红软基地
     如今，酒店行业竞争日益激烈，作为酒店行业的一家，竞争压力相当大。当今酒店的竞争主要是服务上的竞争，服务好坏直接影响到酒店经营业绩、酒店形象和发展前景。眼前的“公关危机”根源不是酒店核心产品问题，而是人为故意制造的问题，而且仍在可控之时，只要采取合适措施，我们有能力化解危机，维护酒店形象，扩大影响。8av红软基地
机会点分析：8av红软基地
    危机对酒店来说是不可避免的。通过解决这次公关危机，更好的宣传本酒店，化危机为契机。8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
1、公关的目标：8av红软基地
     （1）．澄清事故事实，辟除不负责任的谣言，使公众对此事的认识控制在有客观原因导致的虚假报道；8av红软基地
     （2）．对因报道问题导致企业、个人有损害的酒店公开道歉，表明酒店是负责任的，展示公司良好形象；8av红软基地
     （3）．扩大影响，培养新老客户的忠诚度，重树客户信心；8av红软基地
     （4）.与相关政府、集团、企业领导及新闻媒体的朋友建立良好关系，为将来的工作带来方便。8av红软基地
    2、新闻发布会的六要素8av红软基地
     （1）、新闻发布会主题：8av红软基地
      为解决酒店客房“发生火灾”事件8av红软基地
     （2）、新闻发布会时间：8av红软基地
      2013年11月23日上午9:00—11:30     8av红软基地
    （3）、新闻发布会地点：8av红软基地
      天津水游城假日酒店3楼宴会厅8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
      (4)、新闻发布会参加人员：8av红软基地
     天津市红桥区张区长8av红软基地
     天津市红桥区旅游局局长8av红软基地
     天津市红桥区华副区长8av红软基地
     洲际集团天津地区代表8av红软基地
     假日品牌天津地区代表8av红软基地
     鹏欣集团总经理王总8av红软基地
     鹏欣集团天津地区总经理倪总8av红软基地
    天津水游城假日酒店总经理马总8av红软基地
    天津水游城假日酒店副总经理李总8av红软基地
    天津水游城假日酒店公关部经理8av红软基地
    同行业、同品牌及新老顾客8av红软基地
    新闻媒体朋友（天津卫视：（津晨播报60'、 12点报道30'）五大网络：（搜狐、新浪、网易、腾讯、凤凰网) 今晚报、城市快报两家报社。8av红软基地
公关的项目策划媒体签到表8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
（5）、员工培训：8av红软基地
      ♦在新闻发布会开始前一天分别对水游城假日酒店高层和员工进行危机公关培训。8av红软基地
      ♦防患于未然8av红软基地
      ♦尽可能从正、反各方面去思考和准备8av红软基地
      ♦做好发布会现场的“保卫”工作8av红软基地
      ♦一视同仁的原则8av红软基地
      （ 6）、新闻发布会主要步骤：8av红软基地
——主持人宣布发布会开始，介绍出席嘉宾8av红软基地
——天津水游城酒店公关部经理和红桥区区长澄清事实8av红软基地
——天津水游城酒店副总经理宣布具体理赔措施，避免类似事情再次发生的措施8av红软基地
——假日酒店宣传片播放，天津水游城酒店总经理介绍酒店经营理念和发展状况8av红软基地
——假日品牌天津地区代表发表看法8av红软基地
——洲际集团天津地区代表谈洲际今后发展8av红软基地
——媒体提问时间8av红软基地
——美工部发布会后宣传和跟进、当天的拍照8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
(7)、新闻发布会部门人员安排8av红软基地
    （1）、宴会部8av红软基地
     ♦新闻发布会前一天把台型摆好，有主席台，台下是剧院形式，门口设签到台。8av红软基地
    ♦新闻发布会当天早上会有搭建，宴会人员做好跟进，并做好当天服务工作。8av红软基地
    ♦主席台上放背景架、门口签到处放背景架。8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
 （2)、保安部8av红软基地
♦维护好当天的秩序8av红软基地
♦安排好客人的车辆8av红软基地
♦保护好客人的安全8av红软基地
♦检查电梯和扶梯的正常运行。8av红软基地
   (3)、人力资源部8av红软基地
♦人力部经理做好会议当天的主持工作8av红软基地
♦人力部文员提前把主持稿准备出来8av红软基地
♦其他人员协助公关部8av红软基地
    (4)、工程部8av红软基地
♦会议当天音响设备的准备8av红软基地
♦活动现场的跟进8av红软基地
    (5)、PA部8av红软基地
♦公共区域的打扫打扫与维护8av红软基地
♦卫生间的打扫与维护8av红软基地
    (6)、前厅部8av红软基地
♦做好会议当天的指引工作8av红软基地
    (7)、中餐、西餐、宴会经理为每位嘉宾佩戴胸花。8av红软基地
公关的项目策划8av红软基地
四、新闻发布会的传播与沟通方案8av红软基地
      1、新闻发布会传播媒介：8av红软基地
     报纸：作为大众化的新闻媒介，报纸的历史是最长的。它是以刊载新闻和时事评论为主的定期连续向公众发行的散页出版物。8av红软基地
     电视：运用电子技术传送声音、图像的一种传播媒介8av红软基地
    互联网：是计算机技术、信息技术与通讯技术融合的产物。同时，它的作用很难说是传播新闻，但它传播新闻的功能却是独特的，是传统三大媒体在许多方面是无法相比的。8av红软基地
    2、联系媒介的沟通方案：8av红软基地
     （1）、由公关部主管岳立月负责联系天津电视台8av红软基地
     （2）、由公关部文员郭林、王金业联系五大网络8av红软基地
     （3）、由美工部文员王晓雪联系两家报社8av红软基地
由公关部主管岳立月负责联系天津电视台8av红软基地
确定目标8av红软基地
整理思绪、抓住重点8av红软基地
打电话预约（津晨播报60'、 12点报道30' ）8av红软基地
实际行动（考虑天时地利人和）—选在天津水游城假日酒店西餐厅8av红软基地
今晨播报约在9:00——10:008av红软基地
12点报到约在10:30——11:308av红软基地
说具体细节8av红软基地
达成协议8av红软基地
临时变化、互通消息8av红软基地
活动结束、经常联系8av红软基地
由公关部文员郭林、王金业联系五大网络8av红软基地
郭林8av红软基地
确定目标8av红软基地
整理思绪、抓住重点8av红软基地
打电话预约（搜狐、新浪、凤凰网 ）8av红软基地
实际行动（考虑天时地利人和）—选在天津水游城假日酒店大堂吧8av红软基地
搜狐约在9:30——10:30    8av红软基地
新浪约在14:00——15:00     8av红软基地
凤凰网约在：15:30——16:308av红软基地
说具体细节8av红软基地
达成协议8av红软基地
临时变化、互通消息8av红软基地
活动结束、经常联系8av红软基地
由公关部文员郭林、王金业联系五大网络8av红软基地
王金业8av红软基地
确定目标8av红软基地
整理思绪、抓住重点8av红软基地
打电话预约（ 网易、腾讯）8av红软基地
实际行动（考虑天时地利人和）—选在天津水游城假日酒店小型会议室8av红软基地
网易约在10:00——11:008av红软基地
腾讯约在13:00——14:308av红软基地
说具体细节8av红软基地
达成协议8av红软基地
临时变化、互通消息8av红软基地
活动结束、经常联系8av红软基地
媒体关系的维护（长期保持联络）8av红软基地
注意长期与媒体保持联络，让“一面之交”的朋友成为中心长久的朋友。8av红软基地
活动分析与总结：8av红软基地
新闻发布会结束3-10天注意做好调查研究工作，进行分析和总结，做好后续工作。主要调查和分析人们对我们公开事实真相后的反应、媒体反映、顾客态度、网友态度等，希望可以达到我们预想的想过：召开记者发布会—公开事实—产生反响—增加酒店美誉度—口耳相传—扩大名气。根据分析确定是否达到预定效果以及是否采取跟进措施。8av红软基地
活动预算8av红软基地
本小组策划过程与角色扮演8av红软基地
策划过程8av红软基地
本小组策划过程与角色扮演8av红软基地
新闻发布会活动角色扮演：8av红软基地
注：本酒店中：8av红软基地
  公关部经理：王文佳8av红软基地
  公关部主管：岳立月8av红软基地
  公关部文员：郭林8av红软基地
  公关部文员：王金业8av红软基地
  美工部主管：贾登秀8av红软基地
  美工部文员：王晓雪8av红软基地
本小组策划过程与角色扮演8av红软基地
注：在新闻发布会当天：8av红软基地
 公关部经理：王文佳8av红软基地
 水游城酒店副总经理：岳立月8av红软基地
 水游城酒店总经理：郭林8av红软基地
 假日品牌天津地区代表：王金业8av红软基地
洲际集团天津地区代表：贾登秀8av红软基地
水游城人力资源部经理：王晓雪8av红软基地
小组任务分工8av红软基地
王文佳 1——58av红软基地
王金业 6——88av红软基地
岳立月 9——118av红软基地
郭林   12——148av红软基地
王晓雪 15——178av红软基地
贾登秀 18——248av红软基地
The end，thank you!8av红软基地
谢谢观赏8av红软基地