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即时语在线客服系统【企业级的网站实时交流系统】 V5.1.0.0 简体中文官方安装版
高速下载
35即时语在线客服系统是35互联倾力打造的一款企业级的网站实时交流系统。网站的访客不需要下载任何软件或插件，通过点击网站上的在线客服标志，就能直接和网站客服人员进行即时交流，是专为各类企业网站量身定制的在线客服工具。35即时语在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，提升客户满意度，是企业进行在线营销、在线客服、在线咨询的必备工具。
LiveChat功能特色
快捷发起对话
浏览网站的访客，无需安装任何的插件或软件，轻松点击即可与客服人员进行对话、沟通。
客服对话监控
负责监控的人员，可以监控到客服的对话情况，提高的沟通效率和服务质量。
知识库管理
将业务知识、常见问题及解决方案、客服常需要回答的问题统一管理，方便客服日常操作。
客服对话转接
客服在与访客对话的过程中，可以方便的把当前对话转接给其他在线客服人员。
访客智能识别
识别客户来源链接地址或搜索引擎，并可以知道访客的IP信息及所浏览网页的位置。
数据分析
提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，及客服的满意度和接待情况统计信息。
留言快速回复
访客留言可自动发送到指定邮箱，无须登录客户端，即可在线回复留言。
客服智能分工
可根据客服群组，产品主题，访客地理位置，优先设定客服的分工。
创新WPF界面技术
创新采用MicroSoft最新WPF界面技术，界面华丽，应用便捷，给用户最好的使用体验。
FAQ机器人
当客服不在线时，可启动智能聊天机器人，自动根据知识库信息，与访客交流。