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作者简介 弗雷德里克·温斯洛·泰罗,1856年生于美国费城。西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动创始人,被公认为科学管理之父,也有人称他为理性效率的大师。泰勒的科学管理思想深深地扎根于一系列科学试验的基础上,使之成为一门真正的科学。当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础之上继承和发展。此外,泰勒本人还是一位发明家。他在技术上有有许多发明创造,总共有100多项专利权。《科学管理原理》出版于1911年,标志着一个管理新时代的到来。 写作背景 泰勒所处的时代,正值美国南北战争结束后不久的资本主义蓬勃发展时期,可是,由于企业管理落后,美国经济的发展和企业中劳动生产率的提高远远落后于当时科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。这种情况首先引起了同企业管理有关而又具有科学技术知识的一批工程技术人员和管理人员的注意,他们进行各种实验,努力把当时科学技术的最新成就应用于企业的生产和管理,以便大幅度地提高劳动生产率,从而形成了一套科学管理的理论和方法,弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》就是其中最突出的代表。 本书结构 前言 科学管理的基础 科学管理的原理 科学管理理论的三个核心基础 管理要科学化、标准化。 实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员与雇主实现共同富裕的基础。 管理者与工人之间亲密友好的合作,求得利益平衡,保持公平与公正。 科学管理原则 第一,提出工人操作的每一动作的科学方法,替代老的单凭经验的办法。 第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成才;而不是像过去那样由工人选择各自的工作,并各尽其能地进行自我培训。 第三,与工人们亲密合作,以保证所有工作都按照所制定的科学原则行事。 第四,管理者和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作,而在过去,管理者几乎把所有的工作和大部分的职责都推给了工人。 局限性 其界定的管理范畴很单一,多局限于能够量化的生产制造类企业。 泰勒的科学管理更多的是一种量化的方法,需基于稳定的科技技术和业务流程。 泰勒的科学管理只是局限在利益提成,绩效工资层面上,属于一种激励机制,它不能从根本上解决劳资对立问题。同时,泰勒希望依靠科学的研究方法确定标准作业量,然后确定工资支付率,这在理论上是很完美的,但在实践上却是行不通的。 科学管理原理只认真分析了个别具体工作的效率问题,而忽视了企业作为一个整体是如何管理和经营。 影响与贡献 科学管理原理把一种新的思维方式即科学的方法论带进了生产的管理中,使管理问题上升到科学的认识高度。无论是泰勒本人还是后来科学管理试验的众多追随者,都非常重视实验和定量的研究方法。 管理学术界普遍认为:泰勒的科学管理原理中所涉及的分工、标准化、定量化、科学的测量、有效地激励、科学的选拔和培训工人等内容,并且对后来的工业心理学、一般行政管理的形成与发展产生了积极的推动作用;同时,也是今天人力资源、组织行为、战略管理、运营管理、财务成本管理的最早雏形。 泰勒对管理学的另一大贡献是劳资双方的精神革命,并认为这是实施科学管理的核心问题。泰勒希望依托‚稳定工资支付率‛和‚标准作业量‛,找到劳资两利的接合点,消除劳资对立,实现组织管理的首要目标——‚使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。
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