职场礼仪培训ppt下载

这是职场礼仪培训ppt（部分ppt内容已做更新升级），包括了为什么要学礼仪，仪容仪态，见面礼仪，谈话礼仪，电话礼仪，会议礼仪，邮件收发礼仪，同事相处礼仪，结束语等内容，欢迎点击下载。

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职场礼仪MPW红软基地
目 录MPW红软基地
　　时尚礼仪教母周思敏说：一个人能有良好的仪礼、仪容 、仪表等等方面，会给你创造一个非常好的人际关系，学礼、知礼、懂礼，而且也要应用礼仪，你会有很好的人缘。MPW红软基地
男士仪容七大自照MPW红软基地
1.发型大方 干净整洁MPW红软基地
2.鼻孔内外清洁干净MPW红软基地
3.鬓角与胡子刮干净MPW红软基地
4.耳朵内外清洁干净MPW红软基地
5.使用面霜保持脸部光洁MPW红软基地
6.适当使用护唇膏MPW红软基地
7.保持口腔清洁MPW红软基地
男士仪表七大自照MPW红软基地
1.正确使用领带 领夹 领链MPW红软基地
2.衬衣领口整洁 袖口纽扣扣好MPW红软基地
3.衬衣袖口应长出外套的0.5-1厘米MPW红软基地
4.衣裤袋口整理服帖MPW红软基地
5.勤修指甲 保持手部整洁MPW红软基地
6.裤子平整干净 裤长及鞋面 拉好裤前拉链MPW红软基地
7.鞋底面保持清洁 鞋不能破损 鞋面要擦亮MPW红软基地
女士仪容七大自照MPW红软基地
1.头发干净整洁 发型大方 高雅 得体MPW红软基地
2.描清眉 修剪多余眉毛MPW红软基地
3.勾画适当眼线 眼影 轻涂睫毛膏MPW红软基地
4.保持T字带干净不油光MPW红软基地
5.适度涂抹唇膏 唇彩MPW红软基地
6.保持耳朵内外干净 配戴得体耳环MPW红软基地
7.化淡妆 施薄粉MPW红软基地
女士仪表七大自照MPW红软基地
1.领口干净 衬衣领口别太复杂 花俏MPW红软基地
2.服饰端庄 不要太薄 太透 太露 太短MPW红软基地
3.可佩戴精致的小饰品或公司标志MPW红软基地
4.勤修指甲 甲油不要太浓艳MPW红软基地
5.衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹MPW红软基地
6.丝袜刮破不能再穿 包里随身备一双丝袜MPW红软基地
7.鞋洁净 款式大方 中跟为好 不宜太高太尖MPW红软基地
见面礼仪-介绍MPW红软基地
介绍自己——推介自己MPW红软基地
介绍自己前问候对方MPW红软基地
明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀MPW红软基地
介绍他人——为他人架起沟通的桥梁MPW红软基地
原则：先提到名字者为尊重MPW红软基地
仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人MPW红软基地
见面礼仪-介绍次序MPW红软基地
1.先卑后尊    MPW红软基地
2.先晚后长   MPW红软基地
3.先男后女 MPW红软基地
4.先宾后主 MPW红软基地
5.先个人后团队MPW红软基地
见面礼仪-握手MPW红软基地
           握手歌MPW红软基地
大方伸手  虎口相对MPW红软基地
目视双方  面带微笑MPW红软基地
力度七分  男女平等MPW红软基地
三秒结束MPW红软基地
见面礼仪-交换名片MPW红软基地
递名片MPW红软基地
1、名片应整齐干净地放在上衣口袋、西装内侧口袋或包里备用。MPW红软基地
2、向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边，并将名片正面朝上顺向对着对方。MPW红软基地
3、递名片时，应报出自已的姓名，同时说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语。MPW红软基地
见面礼仪-交换名片MPW红软基地
接名片MPW红软基地
1、当接取对方名片时，应停下手中工作，起身双手接过名片。MPW红软基地
2、接过名片后，要看一遍对方职务、姓名等，遇到难认字，应事先询问。MPW红软基地
3、把接过的名片保存好，放进名片盒或包里。MPW红软基地
五、电话礼仪MPW红软基地
一.接电话礼仪：MPW红软基地
电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。” MPW红软基地
确认对方：“请问你是哪位？我能为您做什么？您找哪位？”MPW红软基地
面带笑容接听电话。打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖。MPW红软基地
说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。MPW红软基地
二.打电话时间礼仪：MPW红软基地
白天一般宜在上午9点以后、节假日应在上午10点以后、晚上应在22点以前。MPW红软基地
在无特殊情况下，不宜在中午休息时间和就餐时间打电话。MPW红软基地
三.通话结束时，应说“谢谢您!”。通电话以对方挂断电话方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。MPW红软基地
  六、会议礼仪MPW红软基地
七、邮件收发礼仪MPW红软基地
  职场人士利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。MPW红软基地
及时回复邮件. MPW红软基地
发送及回复邮件时，一定不要发空白标题，这是最失礼的。可以根据回复内容需要更改标题，回复内容要简单明了。MPW红软基地
适宜地称呼收件者，并且在信尾署名。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”称呼。对级别高于自己的人不宜称呼英文名。MPW红软基地
邮件的发送规则：MPW红软基地
需要解决问题或答复的人为主送方，只要知晓信件内容的为抄送方；越级发送邮件，需抄送直接领导。MPW红软基地
只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。 MPW红软基地
一般情况下请勿群发邮件，或在讨论区里发布攻击性、反动性邮件。MPW红软基地
八、同事相处礼仪MPW红软基地
重视同事关系。MPW红软基地
彼此尊重、关心对方，对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事请尽心帮忙。MPW红软基地
谨言慎行，行为举止要有分寸。MPW红软基地
不说长道短，不搬弄是非。不在背后议论同事的隐私。MPW红软基地
自我批评。MPW红软基地
不拉帮结派。MPW红软基地
尊重同事物质上的往来应有是非标准。MPW红软基地
●上下下班时，要主动精神饱满的打招呼    “早上好”       “我先告辞了”●出差要离开时，出差回来时，注意互相问候    “您走好。路上小心”    “我回来了。”    “回来啦！您辛苦了！”MPW红软基地
 认识团队的多元化MPW红软基地
思考MPW红软基地
  我们身边是否有很多我们看不惯的人MPW红软基地
尝试MPW红软基地
  多看看别人的闪光点MPW红软基地
尊重并接受不同的文化和个性MPW红软基地
换位思考，多替别人着想;MPW红软基地
理解他的文化背景;MPW红软基地
了解他的个性;MPW红软基地
尊重他的意见。MPW红软基地
让我们把礼仪变成一种习惯!MPW红软基地
让我们把礼仪看成一种态度!MPW红软基地

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