汽车4S店提高售后服务盈利能力培训教程介绍ppt下载

这是一个关于汽车4S店提高售后服务盈利能力培训教程介绍ppt（部分ppt内容已做更新升级），主要介绍了增加维修服务盈利能力等内容。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的，欢迎点击下载汽车4S店提高售后服务盈利能力培训教程介绍ppt（部分ppt内容已做更新升级）哦。

汽车4S店提高售后服务盈利能力培训教程介绍ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款培训教程PPT类型的PowerPoint.

 这是一个关于汽车4S店提高售后服务盈利能力培训教程介绍ppt（部分ppt内容已做更新升级），主要介绍了增加维修服务盈利能力等内容。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的，欢迎点击下载汽车4S店提高售后服务盈利能力培训教程介绍ppt（部分ppt内容已做更新升级）哦。sYV红软基地

汽车4s店促销ppt：这是汽车4s店促销ppt，包括了市场背景，活动思路，预计效果，活动内容，活动亮点，小区展示，宣传物料，费用预算，试驾规则，注意事项等内容，欢迎点击下载。

汽车4s店销售ppt：这是汽车4s店销售ppt，包括了上月完成情况，销售结构分析，人员贡献情况，销售进销存，增值业务销售达成，KPI完成情况，员工培训，存在的问题和改进措施，本月目标及行动方案，存在的困难和需要的支持等内容，欢迎点击下载。

汽车4s店销售流程PPT：这是一个关于汽车4s店销售流程PPT，包括了制定营销目标与监控进度，展厅销售氛围营造，体验式销售流程，销售表格体系化管理与分析，销售KPI指标管理方案，销售例会管理，商品车的库存管理，大客户与二级网点开发等内容，汽车4S店销售管理 张学海 电话：18611395599 汽车4S店销售管理 1、制定营销目标与监控进度 2、展厅销售氛围营造 3、体验式销售流程 4、销售表格体系化管理与分析 5、销售KPI指标管理方案 6、销售例会管理 7、商品车的库存管理 8、大客户与二级网点开发 制定营销目标与监控进度销售目标要素 制定销售目标的依据 销售目标的执行 销售目标的细分 销售目标的适时调整与监控 制定营销目标与监控进度编制年度规划及月度计划的依据去年全年销售总台数去年本公司月、季实际完成销售数量所在区域市场竞争对手及客户群的变化、发展情况；市场的整体增长水平 经营目标制定关系图汽车生产厂展厅的销售气氛营造展厅氛围： CI形象展厅绿化和温度、湿度、气味照明背景音乐 展厅布置：店面与周边环境前台接待处展车销售洽谈区客户休息区儿童娱乐区展厅广告信息精品区办公区卫生间 展厅的问题案例分析玻璃幕墙车辆摆放表、音响、CD 背景音乐车内复原接待台摆放 车玻璃卫生间儿童区宣传板展厅绿化介绍牌 执行与改进玻璃幕墙每月清洁一次停车标线清晰保持绿色植物鲜活展车的个性化摆放洽谈区摆糖果盘、设吸烟区儿童娱乐区专人陪护儿童卫生间专用和清洁时回避客人宣传资料及时补充 基本销售流程展厅销售流程为什么要强调客户体验现在客户大多数凭感觉买车客户购买过程有很多体验的细节客户体验又是整体感觉的体验通过几家的体验比较，选择相对好一点的4S店了解客户体验的心理感觉 销售的基本概念真实一刻真实的一刻小小的一刻小小的印象小小的决策 超越顾客期望值销售三要素控制区准备步骤的目的 使自己变得更加专业，自信增强顾客的信任做好自己该执行各步骤的准备工作准备回应顾客会提出的问题 接待步骤的目的 引导顾客进入舒适区消除顾客疑虑建立顾客信心让顾客在展厅停留更多时间，增加销售机会接待步骤的真实一刻（例）接待步骤的真实一刻（例）需求分析步骤的目的 辨别顾客的需求引导顾客进入舒适区 产品说明步骤的目的依据顾客需求说明产品特性和带给顾客的利益让顾客产生深刻的印象 试乘试驾步骤的目的进一步强化顾客信心让顾客体会“拥有”的感觉导入报价成交阶段 报价成交步骤的目的加强顾客对其选择的信心与顾客达成交易确认顾客完全满意 交车步骤的目的熟悉交车流程创造顾客热情 体验式销售流程流程实施中常见的问题分析潜在客户开发渠道不广售前准备不充足客户接待不及时，没有展现职业素质客户需求分析不准确环车介绍优势和卖点没有针对性试乘试驾没有真正达到充分体验的效果商务洽谈不默契交车没有惊喜延伸服务强人所难客户关怀无常性，欢迎点击下载汽车4s店销售流程PPT。